Основы туризма

_____________ – создание гарантий для фактического достижения поставленных целей

Последний этап в замкнутом цикле маркетинговой стратегии, называется маркетинговым

________________ – это выполнение различных упражнений в воде под музыку и сочетает элементы плавания, гимнастики, атлетизма, йоги, хореографии и акробатики

Постоянные расходы и эксплуатационные (или текущие расходы), определение границ расходов для каждой из названных категорий – это коэффициент

Виды организующих и регулирующих воздействий руководства на трудовые процессы, выражают управленческое социальное предназначение самой структуры, каковым является предприятие турсервиса в рыночных условиях, – это _________ управления

__________ продукции - это процедура подтверждения соответствия, посредством которой независимая от изготовителя (продавца, исполнителя) и потребителя (покупателя) организация удостоверяет в письменной форме

Верны ли определения? А) Средства размещения туристов – это любой объект, предназначенный для временного проживания туристов (гостиница, турбаза, площадка для кемпинга) В) Средства размещения туристов – это определенный объект, предназначенный для постоянного проживания туристов Подберите правильный ответ

Учет, анализ и прогнозирование, планирование и организация, регулирование и контроль – это ___________ функции персонала турфирмы

___________ функция социально-культурной деятельности – реализуется в ходе осуществления множества развлекательных, игровых, турпрограмм, ориентированных на отдых активный и пассивный, организованный, запрограммированный и неорганизованный, коллективный, в том числе семейный и индивидуальный

Эффективность социально-культурной деятельности в турфирме отражает соответствие результата работе, предъявляемыми к ней нормативными или социальными требованиями, и оценивается по ______________ - это культурные потребности участников деятельности

_____________ компоненты социально-культурной деятельности в туризме обусловлены объективной потребностью людей в восстановлении своего физического и психического ресурса, а ее результатом является наслаждение этим процессом

Верны ли определения? А) Санитарные правила – это процедуры, связанные с проверкой соблюдения туристами, пересекающими государственную границу, установленного паспортно-визового режима В) Санитарные правила – это процедуры, связанные с проверкой соблюдения туристами (и их животными), пересекающими государственную границу, установленных требований о вакцинации Подберите правильный ответ

Право на тур как комплекс услуг по перевозке, размещению, питанию, экскурсионных услуг, а также услуг гидов-переводчиков и услуг, предоставляемых в зависимости от целей путешествия, являющееся объектом купли-продажи и подлежащее продаже туристу или другому туристическому предприятию, называется

Социальное __________ - это система помощи, необходимая людям в период их включения в социальную жизнь средствами туристических мероприятий

Верны ли определения? А) Лицензирование в туризме – это конкретное соглашение, по которому данное учреждение предоставляет коммерческие права фирме на использование ее символики (эмблемы), торгового знака, терминологии на товарах и продукции, продаваемых оптом и в розницу в виде рекламы В) Лицензирование в туризме – это последний этап в замкнутом цикле маркетинговой стратегии Подберите правильный ответ

Объединения лиц, желающих удовлетворить потребности в отдыхе, занятиях физической культурой и спортом, называются ___________ предприятиями

Верны ли определения? А) Конъюктура рынка туруслуг – это экономическое назначение объектов рыночных отношений (рынок потребительских товаров и услуг; рынок ноу-хау, рынок труда, рынок ценных бумаг) В) Конъюктура рынка туруслуг – это степень ограниченности конкуренции (свободный и смешанный); отрасли (многоплановые и разносторонние); характер продаж (оптовый и розничный) Подберите правильный ответ

Принцип _____________ - во время проведения туристических мероприятий проявляются черты гуманизма

Верны ли определения? А) Кейтеринг – это общественное питание с обслуживанием туристов вне помещений предприятия В) Кейтеринг – это право на тур как комплекс услуг по перевозке, размещению, питанию, экскурсионных услуг, а также услуг гидов-переводчиков и услуг, предоставляемых в зависимости от целей путешествия, являющееся объектом купли-продажи и подлежащее продаже туристу или другому туристическому предприятию Подберите правильный ответ

___________ затраты - связаны с производством турпродукта

Верны ли определения? А) Коучинг – это система взглядов на понимание и определение сущности, содержания, целей, задач, критериев, принципов и методов, а также организационно-практических подходов к созданию механизмов ее реализации в конкретных условиях функционирования фирмы, которая включает основные положения В) Коучинг – это стиль менеджмента, направленный на организацию поиска максимально эффективных путей достижения целей фирмы и воплощения их в жизнь самими сотрудниками Подберите правильный ответ

Верны ли определения? А) Гидротерапия – это совокупность лечебных процедур, при которых используются физические свойства воды, например, температура, течение, сила выталкивания В) Гидротерапия – это совокупность процедур, при которых в лечебных целях используется механическая энергия Подберите правильный ответ

Верны ли определения? А) Целевое управление - профессиональный подход к управлению, ориентированный на конечный результат В) Прямые связи – это управленческие импульсы от высших органов к нижестоящим, от руководящих центров к исполнительно-распорядительным уровням, от компонентов субъекта властного управления к управляемым объектам Подберите правильный ответ

Верны ли определения? А) Резистбол – это вид аэробики с использованием фитнес-мячей разной величины, способствует коррекции фигуры, координации движений и гибкости, исправлению осанки и укреплению сердечно-сосудистой и дыхательной систем В) Резистбол – это выполнение различных упражнений в воде под музыку, сочетает элементы плавания, гимнастики, атлетизма, йоги, хореографии и акробатики Подберите правильный ответ

Одно из направлений, изучающих психику людей и психологию коллективов в условиях деятельности, связанной с удовлетворением культурных потребностей в процессе туристических мероприятий, - это

Любой объект, предназначенный для временного проживания туристов (гостиница, турбаза, площадка для кемпинга), – это _________ размещения туристов

Верны ли определения? А) Потребности и интересы в туризме – это исходные побудители деятельности, отражающие объективные условия существования личности и являющиеся одной из наиболее важных форм связи с окружающим миром В) Потребности и интересы в туризме – это элементы, направленные на выполнение текущих задач совместных туристических действий, в качестве которых выступают персонал фирмы и потребители, пользующиеся этими услугами Подберите правильный ответ

___________ – классификация и распределение работ по элементам, удобным для управления

Верны ли определения? А) Сервис – это процесс, направленный на качественное использование имеющихся материально-технических и кадровых ресурсов в целях удовлетворения потребностей человека с учетом его индивидуальных особенностей В) Сервис – это экономическое назначение объектов рыночных отношений Подберите правильный ответ

Верны ли определения? А) Классификация рынка туруслуг – это экономическое назначение объектов рыночных отношений (рынок потребительских товаров и услуг; рынок ноу-хау, рынок труда, рынок ценных бумаг) В) Систематизация рынка туруслуг – это экономическое назначение объектов рыночных отношений (рынок потребительских товаров и услуг; рынок ноу-хау, рынок труда, рынок ценных бумаг) Подберите правильный ответ

Эстетическое и духовное удовлетворение, интеллектуальный отдых потребителя – это туристский

Систематический сбор данных о статике (структуре) и динамике (изменении) объекта управления – это

Верны ли определения? А) Маркетинговый контроль – это последний этап в замкнутом цикле маркетинговой стратегии В) Маркетинговый контроль – это первый этап в замкнутом цикле маркетинговой стратегии Подберите правильный ответ

Общественное питание с обслуживанием туристов вне помещений предприятия, называется

Вид собственности, при которой члены клуба платят вступительный взнос, но их участие в управлении клубом ограничено, называется ________ - собственностью

Впечатление, которое создается сотрудниками и общественным мнением в целом, – это

Верны ли определения? А) Туруслуги – это стоимостная оценка используемых в процессе производства и продажи турпродукта материальных и иных ресурсов, других затрат на его производство и продажу В) Туруслуги – это услуги субъекта в туристической деятельности по размещению, питанию, транспортному, информационно-рекламному обслуживанию, а также услуги учреждений культуры, спорта, быта и развлечений, направленные на удовлетворение потребностей туриста Подберите правильный ответ

Координатор, задающий ритм работе, обеспечивающий гармонию в деятельности своей структуры, - это

Верны ли определения? А) Конъюктура рынка туруслуг – это региональные, национально-этнические, конфессиональные особенности, географическое положение (местное, национальное, мировое) В) Конъюктура рынка туруслуг – это экономическое назначение объектов рыночных отношений (рынок потребительских товаров и услуг; рынок ноу-хау, рынок труда, рынок ценных бумаг) Подберите правильный ответ

Верны ли определения? А) Туруслуги – это общественное питание с обслуживанием туристов вне помещений предприятия В) Туруслуги – это право на тур как комплекс услуг по перевозке, размещению, питанию, экскурсионных услуг, а также услуг гидов-переводчиков и услуг, предоставляемых в зависимости от целей путешествия, являющееся объектом купли-продажи и подлежащее продаже туристу или другому туристическому предприятию Подберите правильный ответ

Верны ли определения? А) Маркетинг – это стиль менеджмента, направленный на организацию поиска максимально эффективных путей достижения целей фирмы и воплощения их в жизнь самими сотрудниками В) Маркетинг – это управленческая функция, организующая и ориентирующая на конечного потребителя всю совокупность действий, направленных на анализ и преобразование покупательной способности потребителя и эффективный спрос на определенный товар или услугу, с тем, чтобы извлечь прибыль или достичь иных целей, поставленных перед компанией Подберите правильный ответ

Самый простой вид организации, представляющий собой небольшие помещения с площадкой для занятий физическими упражнениями и набором несложного оборудования – это

Верны ли определения? А) Управленческое собеседование – это впечатление, которое создается сотрудниками и общественным мнением в целом В) Управленческое собеседование – это процесс, при помощи которого осуществляется диагноз внутренних проблем Подберите правильный ответ

Управленческая функция, организующая и ориентирующая на конечного потребителя всю совокупность действий, направленных на анализ и преобразование покупательной способности потребителя и эффективный спрос на определенный товар или услугу, с тем, чтобы извлечь прибыль или достичь иных целей, поставленных перед компанией, называется

Конкретное соглашение, по которому данное учреждение предоставляет коммерческие права фирме на использование ее символики (эмблемы), торгового знака, терминологии на товарах и продукции, продаваемых оптом и в розницу в виде рекламы, называется ___________ в туризме

_____________ компоненты социально-культурной деятельности в туризме выдвигают на первый план роль природных условий как решающего фактора полноценного отдыха, использование климата, растительности, водоемов, рельефа для оздоровительных туристических мероприятий

Hегиональные, национально-этнические, конфессиональные особенности, географическое положение (местное, национальное, мировое) – это ________ рынка туруслуг

Процентное выражение отношения чистой прибыли к годовому объему дохода – это коэффициент

Членство в клубе, при котором для своих руководителей и их семей фирмами покупаются билеты, владельцам которых дается право участвовать в его мероприятиях, – это ___________ членство