Менеджмент (курс 3)

С.П. Роббинс предлагает рассматривать корпоративную культуру на основе следующих критериев
системы вознаграждений
модели взаимодействия
разделяемости
управленческой поддержки
контроля
конфликтности
_________ осуществляется посредством мер, называемых социализацией, возможен и противоположный феномен - индивидуализация, когда фирма организует свою деятельность, чтобы максимально использовать личностный потенциал
Расположите по порядку стадии управления организацией коллективов
ориентация и адаптация
интеграция коллектива
усиление процессов самоорганизации, саморегулирования и саморазвития
Ф. Харрис и Р. Моран (1991) предлагают рассматривать конкретную организационною культуру на основе следующих характеристик
информирование и общение
привычки и традиции в этой области
ценности
осознание времени, отношение к нему и его использование
Установите соотношение между понятиями и определениями
социально-психологические методы управления
направление в методе логики научного познания и практической деятельности, в основе которого лежит исследование любого объекта как сложной целостной кибернетической социально-экономической системы
социальность
полностью выдуманные истории, мораль которых содержит намек на ожидаемое поведение сотрудников компании
сказки
определенная совокупность людей или взаимодействие их друг с другом, или просто действие одного человека против другого или других
системный подход
методы, основанные на использовании в процессе управления персоналом социальных и психологических интересов как отдельных работников, так и коллектива в целом
Прямой экономический расчет делится на
директивный
комплексный
плановый
системный
“Культура — это система отношений, действий и артефактов, которая выдерживает испытание временем и формирует у членов данного культурного общества довольно уникальную общую для них психологию”, – данное определение дал
Г. Хофстид
П.Б. Вейлл
Р. Моран
Ф. Харрис
Верны ли определения? А) Социальные методы управления – это способы воздействия на социальные интересы персонала организаций в целях активизации их деятельности, придания ей творческого и истинно заинтересованного характера В) Социальные методы управления – это способы воздействия на людей, имеющие в своей основе экономические отношения людей и использование их экономических интересов Подберите правильный ответ
А – да, В – нет
А – да, В – да
А – нет, В – да
А – нет, В – нет
Верны ли определения? А) Символы и лозунги – это промежуточный уровень корпоративной культуры, который составляют ценности, нормы, принятые в данном физическом и социальном окружении В) Символы и лозунги – это запоминающиеся изображения и логотипы различных компаний Подберите правильный ответ
А – нет, В – да
А – да, В – да
А – да, В – нет
А – нет, В – нет
Верны ли определения? А) Социальность – это определенная совокупность людей или взаимодействие их друг с другом или просто действие одного человека против другого или других В) Социальность – это принцип системного подхода, позволяющий использовать множество кибернетических, экономических и математических моделей Подберите правильный ответ
А – нет, В – да
А – да, В – нет
А – нет, В – нет
А – да, В – да
Ф. Харрис и Р. Моран (1991) предлагают рассматривать конкретную организационною культуру на основе следующих характеристик
информирование и общение
внешний вид
участие и вовлеченность
осознание себя и своего места в организации
коммуникационная система и язык общения
Верны ли определения? А) Организационная культура – это системный, комплексный подход к решению проблем, а также применение таких методов, как моделирование, экспериментирование и т.д. В) Организационная культура – это набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организации и получающих выражение в заявляемых организацией ценностях, задающих людям ориентиры их поведения и действий Подберите правильный ответ
А – да, В – нет
А – да, В – да
А – нет, В – нет
А – нет, В – да
Верны ли определения? А) Внешний уровень организационной (корпоративной) культуры включает в себя: артефакты, модели поведения, язык, официально действующие в организации законы, использование и производство новых технологий, физических объектов, продуктов В) Внешний уровень организационной (корпоративной) культуры включает в себя: внутренний мир людей: их идеи, представления, ценности, убеждения, способы восприятия окружающего мира; отражает внутренние процессы, посредством которых усваиваются нормы поведения и скрытые правила, управляющие поведением людей Подберите правильный ответ
А – нет, В – да
А – нет, В – нет
А – да, В – да
А – да, В – нет
Установите соотношение между понятиями и определениями
организационная культура
физическое окружение, создаваемое в организации, например, само здание и его дизайн, оборудование и мебель и т.д.
общенаучная методология
приемы и способы воздействия субъекта управления на объект управления на основе силы и авторитета власти - указов, законов, постановлений и т.п.
организационно-распорядительные методы управления (ОРМУ)
системный, комплексный подход к решению проблем, а также применение таких методов, как моделирование, экспериментирование и т.д.
объективная организационная культура
набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организации и получающих выражение в заявляемых организацией ценностях, задающих людям ориентиры их поведения и действий
___________ функция заключается в развитии системы социальной стабильности в организации, достижении общего согласия на основе объединяющего действия важнейших элементов культуры
Охранная
Стабилизационная
Мотивирующая
Инновационная
На уровне _________ иерархии социальных процессов действуют методы управления социально-массовыми процессами
Организационно-распорядительные методы классифицируются на следующие группы
распорядительные
дисциплинирующие
оперативные
организационно – стабилизирующие
_________ функция - через познанные ценности, нормы делового поведения и этики общения осуществляется установление и использование эффективных коммуникационных потоков, обеспечивающих взаимопонимание, взаимодействие и единообразность в анализе и оценке любого вида информации
Нормативно-регулирующая
Ценностно-образующая
Коммуникационная
Познавательная
Верны ли определения? А) Социально-психологические методы управления – это способы регулирования взаимоотношений между людьми с целью формирования благоприятного психологического климата В) Социально-психологические методы управления – это методы, основанные на использовании в процессе управления персоналом социальных и психологических интересов, как отдельных работников, так и коллектива в целом Подберите правильный ответ
А – нет, В – да
А – нет, В – нет
А – да, В – да
А – да, В – нет
Верны ли определения? А) Объективная организационная культура – это физическое окружение, создаваемое в организации, например само здание и его дизайн, оборудование и мебель и т.д. В) Объективная организационная культура – это ценности организации, ориентиры поведения и действий персонала Подберите правильный ответ
А – да, В – нет
А – нет, В – да
А – нет, В – нет
А – да, В – да
Расположите по порядку этапы моделирования
практическое применение модели и анализ полученных данных
конструирование модели
корректировка модели с целью введения дополнительных факторов и данных, ограничений, критериев и т.п.
теоретический и (или) экспериментальный анализ модели достоверность
уточнение постановки задачи
К _________ относятся искусственно сделанные, не присущие природе изделия, продукты цивилизации, культуры, а также технология, видимые и слышимые модели поведения, одежда, интерьер, жаргон
_________ - сила воздействия культуры на работников
Неоднородность
Структурированность
Разделяемость
Системность
_________ методы управления определяют общие принципы устройства организации и структуру органов власти
Должностные
Функциональные
Структурные
Общеорганизационные
Расположите по порядку стадии жизненного цикла объекта управления
завершение
рост
проектирование и создание
зрелость
Верны ли определения? А) Саги – это пересказ реальных событий, приукрашенных вымышленными подробностями, в центре которых часто выступает герой или героиня В) Саги – это исторические повествования о выдающихся достижениях какой-либо группы сотрудников компании или их руководителей Подберите правильный ответ
А – нет, В – да
А – да, В – нет
А – да, В – да
А – нет, В – нет
Промежуточный, характеризуемый меньшей степенью осознанности уровень корпоративной культуры, который составляют ценности, нормы, принятые в данном физическом и социальном окружении, – это
основные убеждения
артефакт
обычай
ценности
__________ представляют собой систему обрядов
Способы регулирования взаимоотношений между людьми с целью формирования благоприятного психологическою климата, который является одним из важнейших факторов высокоэффективной деятельности людей, – это _______ методы управления
экономические
социальные
организационно-распорядительные
психологические
Верны ли определения? А) Материальные проявления культуры – это артефакты, мебель, инструменты, приборы, приспособления и т.д. В) Материальные проявления культуры – это символы, лозунги, логотипы, ценности Подберите правильный ответ
А – нет, В – нет
А – да, В – нет
А – нет, В – да
А – да, В – да
________ — исторические повествования о выдающихся достижениях какой-то группы сотрудников компании или ее руководителей
Обряды
Церемонии
Саги
Мифы
Методы ___________ исследований широко используются в решении проблем, связанных с работниками, их ролью в возникновении отклонений от запланированных целей, в выборе направлений действий и заинтересованностью в выполнении намеченного плана мероприятий
экономических
психологических
социологических
юридических
Особенностью социальных методов управления является их
Система способов воздействия субъекта управления на объект для достижения определенного результата – это ________ управления
задачи
методы
система
принципы
Инструктирование включает в себя
разъяснение
ознакомление
предостережение
анализ
Термин «___________» подразумевает под собой определенную совокупность людей или взаимодействие их друг с другом, или просто действие одного человека против другого или других
Верны ли определения? А) Ценности – это промежуточный уровень корпоративной культуры, который составляют ценности, нормы, принятые в данном физическом и социальном окружении В) Ценности – это запоминающиеся изображения и логотипы различных компаний Подберите правильный ответ
А – да, В – нет
А – нет, В – нет
А – да, В – да
А – нет, В – да
_____ есть некий знак, который может замещать целый комплекс идей
Соотношение числа студентов и преподавателей в ВУЗе - это нормативы
времени
величины
соотносительности
численности
Установите соотношение между понятиями и определениями
«толщина» организационной культуры
принцип системного подхода, позволяющий анализировать элементы системы и их взаимосвязи в рамках конкретной организационной структуры
управленческая культура
способы воздействия на социальные интересы персонала организаций в целях активизации их деятельности, придания ей творческого и истинно заинтересованного характера
социальные методы управления
стиль руководства и решения руководителем проблем, их поведения в целом
структуризация
количество важных предположений, разделяемых работниками
Величина, характеризующая естественные условия протекания природных и антропогенных процессов, называется
ОРМУ выражают в основном прямое директивное воздействие органов власти на управляемые системы, вследствие чего их часто называют
Социальные _______ - это методы изучения социальных интересов персонала
Артефакты, мебель, инструменты, приборы, приспособления – это
организационная коммуникация
материальные проявления культуры
установившиеся порядки в компании
язык общения
Наличие множества (по крайней мере, двух) элементов, расположенных на основе подчинения элементов низшего уровня элементам высшего уровня, – это
целостность
иерархичность строения
структуризация
множественность
Верны ли определения? А) Легенды – это рассказы о «добрых старых временах», лишенные фактического материала В) Легенды – это пересказ реальных событий, приукрашенных вымышленными подробностями, в центре которых часто выступает герой или героиня Подберите правильный ответ
А – нет, В – да
А – да, В – нет
А – да, В – да
А – нет, В – нет
_________ - в своем развитии культура проходит стадии зарождения, формирования, поддержания, развития, совершенствования, замены
Относительность
Системность
Динамичность
Структурированность
Установите соотношение между понятиями и определениями
символы и лозунги
упорядоченная система действий, объединяющая основные ценности любой организации
саги
способы регулирования взаимоотношений между людьми с целью формирования благоприятного психологического климата
психологические методы управления
исторические повествования о выдающихся достижениях какой-либо группы сотрудников компании или их руководителей
ритуалы
запоминающиеся изображения и логотипы различных компаний
Верны ли определения? А) Корпоративная культура определяет место организации в окружающем мире, олицетворяет те неписаные законы, нормы и правила, которые объединяют членов организации и связывают их вместе В) Корпоративная культура – это разделяемые всеми ценности, представления, ожидания, нормы, приобретенные по мере вхождения в компанию и за время работы в ней Подберите правильный ответ
А – нет, В – нет
А – да, В – нет
А – нет, В – да
А – да, В – да
Теоретические основы экономико-математических методов как нового научного направления были заложены российскими учеными
В.В.Новожиловым
Л.В. Канторовичем
В.С. Немчиновым
Дж. Коттером