Основы менеджмента в образовании

Представления, презентации, приемы, планерки, конференции и др. - это

Основные принципы развития личности: «закон движения коллектива, системы перспективных линий (или «организация завтрашней радости») разработаны

Слова, действия, способствующие возникновению и развитию конфликта, называются

Черты характера, которые проявляются в отношениях личности к гражданским обязанностям, долгу, людям, к самой себе, называются

Устойчиво мотивационные эмоции, отражающие отношение человека к каким-то предметам или явлениям, следует понимать как

При угрозе существованию самой организации со стороны внешней среды используют метод

Накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов социального взаимодействия и создающие почву для реального противоборства между ними, -

Практические действия участников конфликтной ситуации, являющиеся поводом для конфликта, - это

Автор одной из первых работ по конфликтологии, опубликованной в России в 1930 г.

По мнению К. Левина, основой конфликта является _____________ состояние личности

Изменение смысла слов и понятий при подаче информации СМИ получило название

По Аристотелю, источниками конфликтов являются

Укажите два вида социальных контактов

Немецкий философ Г. Зиммель ввел в научный оборот понятие

Коммуникативный барьер, возникающий из-за погрешностей в самом канале передачи информации, - это

Ключевой фигурой школьного менеджмента является _______________ школы

Динамика конфликта как сложного социального явления находит свое отражение в двух понятиях: _________________ конфликта

Теорию внутришкольного управления обогатили исследования ___________________ школы

В управленческой деятельности руководителя большое место занимают

Характерной чертой конфликтологии является

Совокупность позиций членов группы в системах информационных потоков, связывающих членов группы между собой и внешней средой, понимается как

Принцип, предполагающий сочетание целевого, функционального и линейного управления, называется

В мировой практике сформировалось ____________ менеджмента

Основным методом работы в кружке качества является

Жесты, которые позволяют поддержать беседу или указать на ее окончание

Информация, которая в межиндивидуальных контактах передается от одного живого существа к другому, называется _____________ общения

При разборе конфликтов, возникающих в коллективе, особое внимание уделяется __________ экспертизе

Быстро сходится с людьми, жизнерадостен, легко переключается с одного вида деятельности на другой, но не любит однообразной работы - это тип темперамента

Организация общения между субъектами конфликтного взаимодействия и их сторонниками есть _________________ регулирование конфликта

Прием повышения эффективности общения, основанный на высказывании комплиментов в адрес человека, способствующих эффекту внушения, называется

Целенаправленное, обусловленное объективными законами воздействие на его динамику в интересах развития или разрушения той социальной системы, к которой имеет отношение данный конфликт, - это

Бессознательный психический акт, при котором неприемлемая информация или мотив отвергаются цензурой на пороге сознания

Экономические, идеологические, социально-бытовые, семейно-бытовые конфликты классифицируются по

Прием повышения эффективности общения, основанный на доброй улыбке и приятном выражении лица, свидетельствующим, что «я - ваш друг», называется

Непосредственно или преднамеренно создаваемое визуальное впечатление о личности или социальной структуре

Функция формирования навыков взаимодействия в обществе в соответствии с принятыми нормами и правилами называется

Общение, которое само по себе служит средством удовлетворения, называется

Функция регламентации поведения и деятельности называется

Имидж - характерен для взгляда со стороны

Устойчивые шаблоны, связанные с ожиданием от человека определенного поведения, но не являющиеся общими для всех требованиями, - это роли

Иерархически соподчиненные должностные лица (руководители) - это

В основе концепции школьного менеджмента в США лежит теория

Первое впечатление о человеке сильнее, чем последующее, поэтому и важна роль первого появления работника в коллективе; это эффект

Авторитарная, директивная форма воздействия на партнера по общению с целью достижения контроля над его поведением и внутренними установками называется