Основы менеджмента в образовании

Отождествление себя с другими
эмпатия
импатия
рефлексия
идентификация
Представители когнитивной концепции происхождения конфликтов
Э. Дюркгейм и Д. Трумен
Н. Фестингер и Т. Магни
В.И. Ленин и К. Маркс
М. Вебер и Т. Парсонс
Концепция профориентации, при которой с помощью тестов определяется профессиональная пригодность индивида, называется
профессиограммой
исследовательской
карьерограммой
диагностической
Механический обрыв информации, в связи с этим ее искажение, неясность передаваемой информации, в силу чего искажается изложенная и переданная мысль, обозначается как __________ барьер
социокультурный
информационно-дефицитный
эмоциональный
замещающе-искажающий
Поведенческий подход в управлении разрабатывался
в 1940 - 1950 гг.
с 70-х гг. XX в.
в 1885 - 1920 гг.
с 30-х гг. XX в.
Частое изменение места жительства, места работы, семейного положения - это форма проявления внутренних конфликтов
эйфория
номадизм
проекция
регрессия
Передача задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение, называется
посланием
уведомлением
уполномочиванием
делегированием
Функция, которая характеризует общение как социальный механизм управления и передачи информации, необходимой для исполнения действия, называется
технической
интегративной
инструментальной
трансляционной
Система, включающая в себя паузы, вкрапления в виде покашливания, плача, смеха и др., называется
экстралингвистической
диалингвистической
оптико-кинетической
паралингвистической
Компромисс может принимать ______________________ форму
полную и неполную
активную и пассивную
открытую и закрытую
высокую и низкую
Реальная, или идеальная, группа, на которую ориентирован человек, чьи ценности, идеалы и нормы поведения он разделяет, понимается как
диффузная
официальная
реальная
референтная
Внутриличностные, межличностные, межгрупповые конфликты классифицируются по
социальным последствиям
сферам проявления
субъектам конфликтного взаимодействия
степени длительности и напряженности
Сложный психический процесс, который вызывает активность человека и побуждает его действовать направленно, - это
свобода
сила духа
воля
мотивация
Обеспечение управления группой в процессе решения ею целевых задач - это цель
импрессивного лидерства
инструментального лидерства
организующего лидерства
экспрессивного лидерства
В отечественной науке термин «психология управления» впервые появился в
20-х гг. XX в.
XIX в.
40-х гг. XX в.
начале XXI в.
Важной частью реконструкции национальной системы образования США стала концепция
школьного менеджмента
воспитания патриота-гражданина
информатизации образования
гуманизации образования
Функция, которая определяет общение как форму взаимопонимания психологического контекста, называется
самомнением
самоконтролем
самовыражением
убеждением
Огромную роль в подъеме экономики Японии и США сыграли кружки
предметные
качества
по интересам
по способностям
Добровольное объединение людей для достижения определенных результатов - это
диффузная группа
группа кооперации
трудовой коллектив
неформальный коллектив
Суждение о человеке, выносимое на основании своего ограниченного опыта или устоявшегося мнения других, - это эффект
действия
ореола
стереотипизации
первичности
Комплекс опасений, возникающий у всех специалистов при нововведениях, называется
дисгармонией
стрессовой ситуацией
психологическим барьером
конфликтом
Яркий представитель социометрического направления в изучении конфликта
В. Малиновский
К. Морган
А. Козлов
Дж. Морено
Основу становления и развития современной конфликтологии составляют конфликты
социальные
личностные
внутриличностные
семейные
Содержание общения, которое представлено как обмен психическими и физиологическими состояниями, называется
мотивационным
кондиционным
материальным
когнитивным
Концепция школьного менеджмента в США опирается на
полное использование человеческих ресурсов
финансовые ресурсы
демографические факторы
психологические факторы
Стратегия поведения, характеризующаяся балансом интересов конфликтующих сторон, - это
компромисс
консенсус
взаимопонимание
соглашение
Теоретики менеджмента особое внимание уделяли определению
идеальной нормы управляемости
качества управления
деятельностной системы управления
суммативной системы управления
Стратегия, в основе которой лежит борьба и соперничество, - это
подавление
принуждение
понижение
контроль
Каждый руководитель должен владеть методом ______________ воздействия
морального
физического
этического
психического
Формализованное представление о том, какой путь должен пройти специалист для того, чтобы получить необходимые знания и овладеть нужными навыками, - это
карьерограмма
личное дело
социограмма
профессиограмма
Совместимость темперамента, характера и личностных качеств партнеров получило название
ролевой
функциональной
структурной
позиционной
Интеллектуальное осознание стимулов, получаемых от ощущений, называется
восприятием
памятью
мышлением
ценностью
Обеспечение позитивного внутреннего климата группы, ее стабильность - это цель
экспрессивного лидерства
организующего лидерства
инструментального лидерства
импрессивного лидерства
Мотив, который характеризует общение, реально мотивированное соображениями о чувстве чести, совести, высоких гражданских идеалов, получил название
мотив-долг
мотив-привычка
мотив-интерес
мотив-потребность
Умение внимательно молчать, не вмешиваясь в речь собеседника со своими замечаниями, - это _____________ слушание
рефлексивное
нерефлексивное
творческое
репродуктивное
Широкое распространение в конфликтологии получила двухмерная модель стратегии поведения личности в конфликтном взаимодействии, разработанная
А. Гербердом и С. Хиггинсом
К. Томасом и Р. Киллменом
Р. Ганзелкой и К. Тимоти
В. Лениным и К. Марксом
Мотивы, связанные с удовлетворением тех или иных потребностей, получили название
идейных
социогенных
личностных
материальных
Общение, которое сосредоточено вокруг психологических проб внутреннего характера, тех интересов и потребностей, которые глубоко и интимно затрагивают личность человека, называется
инструментальным
целевым
деловым
личностным
Составляющими темперамента являются
активность и эмоциональность
энергичность и возбудимость
деятельность и волнительность
развитие и переживание
Вид деятельности субъекта управления, направленный на провокацию, вызов конфликта, это _________________ конфликта
разрешение
регулирование
прогнозирование
стимулирование
Основные правила поведения субъекта менеджмента при взаимодействии его с управляемыми субъектами называются
аподиктическими суждениями
принципами педагогического менеджмента
основными правилами менеджмента
исходными положениями менеджмента
Немногочисленная по составу группа, члены которой объединены общей целью своей деятельности и находятся в непосредственном личном контакте, понимается как
малая социальная группа
микросоциум
компания
диффузная группа
Бурные быстротекущие конфликты, острые длительные конфликты, слабовыраженные конфликты классифицируются по
социальным последствиям
сферам проявления
субъектам конфликтного взаимодействия
степени длительности и напряженности
Социальная общность людей, объединенных на основе общественно значимых умений, общих ценностных ориентаций, совместной деятельности и общения, - это
коллектив
труппа
общество
группа
Ликвидация дефицита информации в конфликте; исключение искаженной информации; устранение слухов есть ________________ регулирование конфликта
социально-психологическое
организационное
коммуникативное
информационное
Эффект, при котором приятному для нас собеседнику мы склонны приписывать больше достоинств, так как он вызывает у нас положительные эмоции,- это эффект
старого и нового
приятного и неприятного человека
позитива и негатива
эмоции
В 1950-1960 гг. в центре внимания российских исследователей находился конфликт
личностный
внутриличностный
межличностный
социальный
Относительно устойчивое, социально обусловленное, избирательное отношение личности к материальным и духовным благам, которые выступают для нее как цель или средство удовлетворения своих потребностей, - это
ценностные ориентации
система ценностей
ценностные установки
личностный смысл
Основной принцип комплектования членов кружка качества
добровольность
конформность
интерес
способности
Конфликт между собственными «вынуждающими силами», по мнению К. Левина, - это конфликт
межгрупповой
внутриличностный
педагогический
межличностный