Психология управления

Технологией __________ называется совокупность методологических и организационно-методических установок, определяющих подбор, конструирование и применение руководителями управленческого инструментария в соответствии с избранной стратегией, тактикой и техникой управления
организационного управления
«шоковой терапии»
экстремального руководства
управленческой деятельности
Из всего многообразия видов корпоративных культур наиболее распространено разделение культур организаций на:
ассоциативную
коллективистскую
индивидуалистскую
корпоративную
кооперативную
Наиболее популярной из теорий мотивации для практического менеджмента является концепция _________________ (укажите фамилию)
___________ компетентностью называется присутствие у руководителя способности к системному мышлению, правильному восприятию и интерпретации разнообразной информации
специальной
социальной
организационно-методической
личностной
Навыки и умения в структуре личности являются психическими
свойствами
состояниями
образованиями
процессами
Установите соответствие между названием фактора внешней и внутренней микро и макросреды, влияющего на социально-психологический климат в коллективе, и признаками, в него входящими
социально-психологический
престижность профессии или специальности, уровень социальной защищенности, правовая регламентация деятельности
физический
личностные, психологические особенности членов группы, черты характера
психологический
состояние здоровья сотрудников и их физическое самочувствие
социальный
социально-психологические явления, возникающие и функционирующие в группе и организация деятельности
Сотрудничество руководителей и исполнителей в принятии решений предполагает
увязку индивидуальных целей сотрудников с целями организации
следование мнению сотрудников
избегание конфликтов
обсуждение принятых решений
мотивирование исполнителей
___________ называются группы, характеризующиеся безличным взаимодействием их членов, которое обусловлено теми или иными официальными и организационными отношениями
начальными
вторичными
первичными
большими
В бихевиористском подходе в психологии Дж. Уотсона ответ организма на стимул понимается, прежде всего, как:
подкрепление
рефлекс
реакция
стимул
Руководителю нежелательно совершать следующие действия по отношению к своему заместителю, а именно
перегружать его текучкой и отстранять его от принятия решения
отменять распоряжения заместителя
вступать с ним в дружеские отношения
оставлять за себя
доверять решение спорных вопросов с коллективом
Установите соответствие между названием личностного профиля руководителя при принятии управленческих решений и его сущностью
неустойчиво-активный
характеризуется так называемой «имитацией бурной деятельности»
эвристически-организаторский
характеризуется «холодным расчетом» и отличается недостаточной глубиной и гибкостью
мотивационно-пассивный
характеризуется исключительной пассивностью
В бихевиористском подходе в психологии Дж. Уотсона изменение внешней среды понимается, прежде всего, как
реакция
рефлекс
подкрепление
стимул
Разработанная М. Блюмфильдом концепция «менеджмента персонала», по другому называется концепцией
организационного управления
управления рабочей силой
социального управления
социально-психологического менеджмента
Управленческая деятельность, как высокоорганизованный социальный процесс, активно исследуется в рамках ________________ подхода
бихевиористического
деятельностного
ситуационного
системного
_____________ называется заработная плата, различные другие выплаты, а также выходные дни и особенно дополнительные выгоды: жилье, личное медицинское страхование, персональные автомобили, оплаченное питание и т.п.
возмещением
поощрением
компенсацией
вознаграждением
Совокупность психологических особенностей руководителя, характеризующих тот или иной тип принятия им управленческих решений, называется _______________ предрасположенности к принятию решения
Субъект-субъектное взаимодействие в психологии управления по-другому называется
интеракцией
мнемическим актом
перцептивной деятельностью
социальным взаимодействием
Установите соответствие между названием ошибки в принятии управленческого решения и её сущностью
ошибка несвоевременной постановки проблемы
неправильное опознание проблемы или несистемное, фрагментарное отражение проблемной ситуации в процессе выработки и принятия решения
ошибка конформизма
предрасположенность руководителя к принятию навязываемых ему решений или чрезмерная его импульсивность
ошибка идентификации проблемы
запаздывание или преждевременная постановка проблемы для принятия решения
Установите соответствие между феноменом в организации и тем видом специфического социального субъект-субъектного взаимодействия, к которому данный феномен принадлежит
заранее не предусмотренные отношения в коллективе
руководство и лидерство
четко регламентированные субординационные отношения в коллективе
руководство
координация и организация членов социальной группы
лидерство
__________ называется совместная деятельность людей, объединенных общими интересами или целями, симпатиями или ценностями в одну организацию, подчиняющихся правилам и нормам этой организации и выполняющих заданную им совместную работу в соответствии с экономическими, технологическими, правовыми, организационными и корпоративными требованиями
организованной
общественной
управленческой
социальной
Если руководитель прибегает к демонстрации власти, непомерному доминированию в группе, запугиванию, давлению, угрозам, то ему свойственен псевдоавторитет
расстояния
педантизма
подавления
доброты
Композиция, структура, групповые нормы, социальный контроль и групповые процессы являются основными характеристиками ___________________ группы
__________ называется управление общностями, а также, в определенных пределах, - социальными процессами и явлениями
комуникативным
организационным
психологическим
социальным
Воображение, мышление, память и речь в структуре личности являются психическими
образованиями
свойствами
состояниями
процессами
____________ называется совокупность динамических проявлений психики и протекания психических процессов
способностями
темпераментом
характером
направленностью
_________ компетентностью называется владение руководителем приемами личностного саморазвития, самовыражения, самореализации
специальной
личностной
организационно-методической
социальной
__________ называется совокупность устойчивых мотивов, целей, потребностей, идеалов, установок человека
направленностью
темпераментом
мотивацией
характером
Совокупность приемов и стереотипов поведения руководителя в процессе выработки и принятия управленческих решений называется стилем
управленческой деятельности
принятия решения
управления
руководства
___________ называются каналы и пути обмена информацией и мнениями в группе, в случае когда они выходят за рамки организации и не всегда совпадают с официально установленными
формальными
неформальными
межличностными
естественными
В предмет изучения психологии управления традиционно входят такие социально-психологические явления как
лидерство
психологический климат
групповое давление
межличностные отношения
групповая динамика
В структуре личности, по З. Фрейду, компонент, который подчиняется принципу реальности, постоянно находится в связи с внешней средой и вырабатывает эффективные способы общения с внешним миром, обозначается, как
«Оно»
«Ид»
«Я»
«Эго»
«Сверх-Я»
Объектом психологии __________________ являются люди, входящие в самостоятельные организации, деятельность которых ориентирована на корпоративно полезные цели.
Укажите соответствие между названием фаз развития межличностного контакта в модели эмоциональной динамики группообразования психолога И.П. Волкова и содержанием групповой динамики на них
фаза первичного восприятия
формирование оценки и самооценки, развитие рефлексивных отношений, формирование установки на совместное действие
фаза «сцепления»
принятие межличностных ролей и определение социального статуса в процессе общения
фаза совместного действия
укрепление чувства общности, чувства «Мы», формирование психологически комфортных норм общения и включение механизмов взаимовлияния
фаза сближения
формирование первого впечатления о членах группы
В основе развития психологии управления лежат два основных источника в виде потребностей
военной организации
психологической науки
общественных организаций
практики управления
образования
Установите соответствие между наименованием уровня развития профессионализма руководителя и его сущностными характеристиками
профессионализм
расцвет, высокие достижения и творческие успехи в деятельности
допрофессионализм
человек, по причине пенсионного возраста, является консультантом, советчиком, наставником, экспертом, щедро и ненавязчиво делящимся своим профессиональным опытом
постпрофессионализм
человек работает как новичок, не овладев еще нормами и правилами профессиональной деятельности
суперпрофессионализм
человек усвоил нормы и правила профессиональной деятельности, сознательно выбирает свои цели в труде
__________ называются, потребности в пище, воде, сне, жилище, мускульной активности, сексуальном удовлетворении, согласно пирамиде потребностей А. Маслоу
физиологическими
биологическими
психологическими
социальными
___________ называется система групповых ожиданий и требований относительно исполнения индивидом социальных ролей, упорядочивающая взаимоотношения в группе
фассилитацией
атракцией
экспектацией
интеракцией
Знания в структуре личности являются психическим
состоянием
образованием
свойством
процессом
__________ называется риск в принятии управленческого решения, рассчитанный на ситуативные преимущества стороны, принимающей это решение
целенаправленным
обдуманным
мотивированным
конформным
__________ называются особые психологические отношения между людьми, которые существуют только в организации и порождаются её правилами, нормами и требованиями
межличностными
организационными
управленческими
внутригрупповыми
Одной из результативных методик, позволяющих диагностировать состояние межличностных _____________, является референтометрия
В бихевиористской теории научения Б. Скинера подкрепление бывает
полным
отрицательным
положительным
конкретным
неполным
____________ называются особенности человека, позволяющие ему успешно справляться с теми или иными видами деятельности
способностями
характером
темпераментом
направленностью
Для исследования групповой сплоченности применяется социометрия в двух вариантах, а именно
децентрированный
непараметрический
мегоцентрированный
центрированный
параметрический
___________ называют общность людей, объединенных совместной деятельностью для достижения целей, которые регулярно и непосредственно взаимодействуют друг с другом, осознают себя членами группы и имеют определенную систему ценностей и норм
естественной группой
организацией
коллективом
малой группой
_____________ называется роль, которую выполняет руководитель на определенном этапе управления в соответствии с промежуточной задачей
взаимодействием
перцепцией
руководством
управленческой функцией
_________ называется группа, объединенная только внутренними целями, не выходящими за ее рамки
ассоциацией
корпорацией
кооперацией
организацией
___________ называется специфичная индивидуальная особенность руководителя, проявляющаяся в процессе принятия решений, обусловленная тенденцией объяснять достигнутый управленческий результат за счет собственных способностей и успехов, а неуспехи - внешними факторами
компетентностью
коммуникабельностью
притязанием
профессионализмом
Разработка психологических условий эффективности ___________________ является одной из прикладных задач психологии управления
Программа профессионально-_______________ подготовки руководителя нацелена на формирование внутренних психологических условий готовности и алгоритмов принятия управленческих решений в стандартных, и в основном, нестандартных ситуациях деятельности