Управление персоналом

На межличностных интересах, симпатиях и доверительности основаны взаимоотношения
официальные
деловые
неофициальные
формальные
Не относится к опорным качествам личности руководителя
внимательность к людям (душевность)
хорошая реакция, быстрота действий
организаторские способности
способность к обучению
Роль связующего звена между адаптантом и коллективом играет
Руководитель
Бригадир
Начальник
Наставник
Наиболее сильно сказываются на формировании уверенности нового сотрудника в своих силах
развитие личности
контроль и стимулирование
поощрение и наказание
обучение и воспитание
Анализ кадрового потенциала становится фактором удовлетворения социальных потребностей (самоутверждения), когда оценка ориентирована на достижения
отрасли
государственного уровня
предприятия
достижения коллектива
Управленческие решения принимает менеджер
по финансам
по продажам
по управлению персоналом
руководитель
Для схемы управления по функциям характерен стиль руководства
либеральный
бюрократический
демократический
децентрализованный
Результат деятельности по управлению персоналом является переменной
одномерной
независимой
зависимой
стабильной
Разрешение межличностных форм конфликтов возможно через
сглаживание
компромисс и решение проблемы
уклонение от проблемы конфликта
принуждение
Отношение числа специалистов по управлению персоналом к количеству занятых в фирме служащих выражает
УП-показатель
УП-соотношение
УП-формула
УП-критерий
Сущность личности человека проявляется в
поступках и действиях
знаниях, навыках и умениях
интеллектуальных способностях
нравственной воспитанности
Системный сбор, оценка и организация информации о работах - это________ работы
анализ
оценка
описание
спецификация
В качестве фактора повышения производительности труда выступает мотивация в виде
продвижения по службе
оплаты по результатам труда
хорошего заработка
признания и одобрения
К внутренним факторам управления персоналом относится
наличие конкурентов
трудовое законодательство
стиль руководства
государственное регулирование
Влияние лидерства на производительность управления персоналом проявляется на основе
воспитания духа коллективизма
вовлечения рабочих в управленческий процесс
влияния на неформальные организации
управления персоналом в конфликтных и стресовых ситуациях
В стремлении рассматривать каждого служащего как личность отражена _______________ориентация управления персоналом
перспективная
индивидуальная
коллективная
деятельностная
Трудовые отношения, расписание (график) работы, качество жизни (условий труда), заработная плата, стимулирование труда, компенсации и пособия, - это функция
психолого-педагогическая
информационно-аналитическая
организационно-кадровая
социально-экономическая
Причинами будущей потребности организации в человеческих ресурсах являются
новые законы
конкуренты
стратегические планы
технологии
Недовольство, представленное в формальном виде (письменной форме) руководству или представителю профсоюза - это
неудовлетворенность
несогласие
обида
жалоба
Низкая степень изменения конечного продукта во времени - это
вариативность
устойчивость
перспективность
стабильность
Мероприятие, предполагающее предупреждение текучести кадров - это
закрепление
обучение
расстановка
подбор
Личность в коллективе характеризует
межличностные отношения
отношение к трудовой деятельности
способность выполнить порученное дело
способы выполнения функциональных обязанностей
Конфликтная ситуация становится управляемой путем использования методов:
структуры системы вознаграждений
координационных и интеграционных механизмов
разъяснения требований к работе
общеорганизационных комплексных целей
Последовательная модель работ, которая образует чью-либо карьеру - это________ карьеры
планирование
развитие
цели
путь
Формами выражения потребностей работников являются __________ интересы
материальные
духовные
социальные
политические
Влияние на эффективность управления персоналом оказывает
структура
кадры
задача
цель
С включением в соревнование и различного рода движения, интенсификацией производства и повышением качества работы предприятия связан аспект адаптации
рекреационно-творческий
административно-правовой
управленческий
социально-экономический
Анализ кадрового потенциала становится фактором удовлетворения социальных потребностей, когда
оценки администрации и коллектива расходятся
оценки администрации и коллектива совпадают
за основу берется оценка со стороны администрации
за основу берется оценка со стороны коллектива
Положительная оценка с элементами порицания или отрицательная оценка с элементами положительного подкрепления - это оценка
средняя
нейтральная
сбалансированная
взвешенная
Принцип подбора кадров, основыванный на создании стройного ансамбля из лиц, обладающих разными достоинствами - это принцип
повторяемости
компенсации
сопоставимости
взаимозаменяемости
Побуждение, основанное на потребностях личности, ее ценностных ориентациях, интересах - это
мышление
отношение
склонность
мотивация
Нейтральная форма поведения руководителя при положительных результатах деятельности сотрудника - это реакция
сомнения
умолчания
безразличия
невмешательства
Наиболее краткой по времени протекания является адаптация
социальная
промышленная
физиологическая
психологическая
Человеческая общность, выделяемая на основе наличия и характера совместной деятельности - это
ассоциация
корпорация
коллектив
группа
Мысленное предвосхищение результатом деятельности - это
образ
цель
идеал
модель
Права по принятию решений каждому из членов бригады или команды предоставляет
лидер
начальник
руководитель
управленец
Подсознательные решения и поведение человека определяются факторами
умственными
интуитивными
рациональными
интеллектуальными
Более предпочтителен для назначения на должность начальника отдела кадров
юрист
экономист
инженер
психолог
Основная функция управления персоналом
социальная
политическая
психологическая
экономическая
К пересмотру мотивов трудовой деятельности приводит отсутствие
внимания
подкрепления
желания
одобрения
Интенсивность профессионального совершенствования, проявление инициативы, уровня практической подготовленности работника к выдвижению на более высокую должность - это
профессиональная компетентность
положительные изменения в работе
профессиональная готовность
возрастание общественной активности
Совокупность знаний, умений и навыков, личностных свойств и качеств, которыми необходимо обладать человеку для успешного выполнения профессиональных обязанностей - это профессиональная(ые)
пригодность
способности
ориентация
компетентность
Более или менее длительный период скрытой, взаимной или односторонней неудовлетворенности - это ситуация
конфликтная
экстремальная
трудная
напряженная
Подход к использованию управления персоналом как нужной дисциплины - это подход
научный
административный
системный
ситуационный
Предмет, событие, действия, вызывающие конфликтную ситуацию - это__________конфликта
цель
объект
причина
фактор
Составной частью управления персоналом для совершенствования организации труда является
содержательность работы
знание результатов
расширение обьема работы
значимость и ответственность
Основой для составления характеристики являются качества
только личностные
деловые и личностные
интеллектуальные
только деловые
Конфликт, в основе которого лежит служебная целесообразность, и он носит конструктивный характер - это конфликт
межличностный
внутриличностный
деловой
межгрупповой
Стрессовая ситуация в процессе управления персоналом преодолевается путем использования
организационных факторов
личностных факторов
режима питания
вознаграждения за эффективную работу
Сдержанность, аффектация, индифферентность относятся к
волевым качествам
психическим процессам
эмоциональным качествам
психическим состояниям