Культура организационного поведения
Использование лести, высказывание доброй воли, скромности и покорности при изложении своей просьбы - это тактический прием
скромности
дружелюбия
лести
покорности
Метод исследования, в основе которого лежит построение копий изучаемого явления, - это метод
интерпретации
моделирования
концептуализации
феноменологизации
Этап жизненного цикла организации, на котором внутри компании возникает все меньше конфликтов, - это этап
аристократизма
бюрократизации
стабилизации
старения
Организационная культура, основу которой составляют творческие личности с импульсивным эмоциональным началом, - это культура
ролевая или Аполлона
власти или Зевса
личности или Диониса
задачи или Афины
Этап жизненного цикла организации, на котором она успешно развивается, преодолев этап формирования формальной структуры, - это этап
расцвета
стабилизации
юности
роста
Лидерство, которое дает хороший эффект, когда подчиненные выполняют хорошо структурированные задачи, - это лидерство
либеральное
поддерживающее
авторитарное
директивное
Реакция собеседника, которая показывает, насколько успешным был процесс коммуникации, - это связь
прямая
вертикальная
обратная
горизонтальная
Человек, разделяющий те же культурные образцы, что и большинство членов общества, - это личность
модальная
маргинальная
многогранная
ассимилированная
Распоряжения, указания, оценки руководства «сверху вниз» - это коммуникация
восходящая
горизонтальная
вертикальная
нисходящая
Этап жизненного цикла организации, на котором теряется чувство контроля, теряются контакты с окружающей средой, - это этап
бюрократизации
старения
аристократизма
смерти
Способность осознавать самого себя - это
самосознание
регуляция
саморегуляция
сознание
Схема, которая позволяет ответить на вопросы, кем я являюсь и чего могу от себя ожидать в процессе коммуникации, - это
самосхема
самореализация
саморазвитие
самоанализ
Путь выбора проекта, который предполагает научную разработку алгоритма выбора инвестиционного проекта и организационное обеспечение реализации этого алгоритма, - это путь
организационный
информационный
прагматический
эвристический
При высокой производственной и низкой человеческой ориентации стиль лидерства
участвующий
говорящий
делегирующий
уговаривающий
По мнению Ф. Фидлера и Дж. Гарсиа, опыт, срок пребывания в должности, ум - это сознательные
ресурсы
планы
стратегии
решения
Мотивы, которые проявляются в желании получать достойное вознаграждение за свой труд и значительно улучшить свое материальное положение, - это мотивы
предпринимательства
общения
деятельности
познания
Использование «торговли» одними благами в обмен на другие - это тактический прием
обмена
продажи
покупки
переговоров
Общение между членами группы «работник-работник» - это коммуникация
горизонтальная
восходящая
вертикальная
нисходящая
Способность производить общественно значимые преобразования окружающего, проявляющиеся в общении, совместной деятельности, творчестве - это
значимость личности
роль личности
статус личности
активность личности
Лидерство, которое особенно необходимо тогда, когда стоящая задача заключает в себе идеологический компонент, - это лидерство
директивное
формальное
харизматическое
неформальное
На стадии роста организации преобладает организационная культура
задачи или Афины
власти или Зевса
личности или Диониса
ролевая или Аполлона
Умный и компетентный лидер разрабатывает более эффективные планы, решения и стратегии - это предпосылка теории сознательных
решений
стратегий
планов
ресурсов
Видом психологической подготовки к проведению конкретной деловой беседы является _________беседа
долговременная
общая
непосредственная
заблаговременная
Обряд, который повышает власть и статус, указывает на ценность правильного поведения, - это обряд
усиления
обновления
единения
продвижения
Слушание, которое подразумевает умение встать на точку зрения говорящего, - это слушание
эмпатичное
сопереживающее
активное
сочувствующее
Готовность работников вести себя в ситуациях делового общения с клиентом на основе имиджевых регуляторов поведения исходя из миссии фирмы - это
ситуация делового общения
имидж делового общения
миссия делового общения
культура делового общения
Объект, который инициирует сообщение, кодируя его, - это источник
ассимиляции
коммуникации
ассоциации
интеграции
Лидерство, которое ведет к увеличению удовлетворенности сотрудников, когда задачи неясны или чреваты стрессами, когда они хорошо структурированы, - это лидерство
директивное
демократическое
либеральное
поддерживающее
Методы, которые позволяют придать содержательный смысл полученным данным, - это методы
интерпретации
категоризации
феноменологизации
стандартизации
Методы, в которых акцент делается на фиксировании или разностороннем рассмотрении какого-либо феномена, - это методы
феноменологизации
диагностики
тестирования
исследования
Объект, которому направлено сообщение, - это
отправитель сообщения
получатель сообщения
кодировщик сообщения
источник сообщения
То, что получатели декодируют из полученных ощущений, - это сообщение
получаемое
подразумеваемое
передаваемое
воспринимаемое
При низкой производственной и высокой человеческой ориентации стиль лидерства является
говорящим
делегирующим
участвующим
уговаривающим
Мысли или чувства, которые источник хочет передать получателю и которые существуют только в источнике, - это сообщение
воспринимаемое
подразумеваемое
получаемое
передаваемое
Общественное признание, влияние на подчиненных в силу определенных качеств и заслуг - это
власть
имидж
лидерство
авторитет
Когда в окружении лидера оказываются люди, заинтересованные в том, чтобы доказать его слабость и некомпетентность, - это
соперничество
конкуренция
агрессия
провокация
Система, которая используется для поддержания порядка и существующей власти, - это система
экономическая
порядка
политическая
власти
Методы нахождения средних значений, отклонений от среднего значения, связи между переменными уровня значимости, достоверности, корреляции, факторный анализ --это методы
категоризации
феноменологизации
стандартизации
статистики
Эффективность работы группы зависит от совпадения стиля поведения лидера и того, насколько ситуация дает лидеру возможность осуществлять контроль и влияние на группу, - это модель
Фидлера
Херси
Блэнхарда
Гарсиа
Использование прямых и силовых подходов, таких, как сочетание просьбы и требования, многократные напоминания, приказы - это тактический прием
настойчивости
принуждения
авторитета
давления
Обряд, который поддерживает чувство сплоченности, - это обряд
продвижения
усиления
единения
обновления
Власть, которая основывается на возможностях морального вознаграждения, - это власть
вознаграждения
убеждения
авторитета
поощрения
Тип поведения, сочетающий умеренную социальную ориентацию с низким или средним жизненным потенциалом, - это
«рак»
«акула»
«дельфин»
«рыба»
Исключительная одаренность личности - это
авторитет
харизма
имидж
статус
Если руководитель имеет склонность приписывать ответственность за все внешним факторам, находя причины в других людях, в окружающей среде, в судьбе или случае, то это свидетельствует о наличии у него контроля
интернального
экстравертного
интровертного
экстернального
Совокупность культурных образцов, тесно связанных с доминирующей культурой и в то же время отличающихся от нее, - это
субкультура
этнокультура
контркультура
эгокультура
Сильное, часто глубоко скрытое беспокойство по поводу собственного авторитета у руководителей, которые играют социальную роль лидера и борются с этим беспокойством средствами, приносящими вред организации, - это комплекс
беспокойного авторитета
угрожаемого авторитета
слабого авторитета
нестабильного авторитета
Лидерство от управления отличается тем, что сплачивание вокруг лидера происходит
реально
добровольно
спонтанно
сознательно
Тип поведения, сочетающий положительную социальную ориентацию с высоким жизненным потенциалом, - это
«дельфин»
«акула»
«рак»
«рыба»
Член группы, за которым признается право принимать решения в группе, - это
общительный
главный
старший
лидер