Психология и этика делового общения (курс 1)

Верны ли определения? А) Групповая дискуссия в психологическом тренинге - это со вместное обсуждение какого-либо спорного вопроса, позво ляющее прояснить (возможно, изменить) мнения, пози ции и установки участников группы в процессе непосред ственного общения В) Игровые методы в психологическом тренинге - это со вместное обсуждение какого-либо спорного вопроса, позво ляющее прояснить (возможно, изменить) мнения, пози ции и установки участников группы в процессе непосред ственного общения Подберите правильный ответ

Верны ли определения? А) Барьер отношений – это взаимонепонимание между людьми, вызванное тем, что одно и то же явление имеет для них различный личностный смысл В) Барьер отношений – это взаимонепонимание вследствие негативных чувств собеседников друг к другу как к личности или как представителям определенных социальных групп Подберите правильный ответ

К физическим коммуникативным барьерам относятся

Взаимонепонимание между людьми, вызванное тем, что одно и то же явление имеет для них различный личностный смысл, – это барьер

К оптико-кинетической системе знаков относятся

Форма межличностного обще ния, при которой воздействие на партнера по общению с целью достижения своих намерений осуществляется скрытно, – это __________ общение

Учение о морали как одной из форм общественного сознания – это

Индивидуальная, устойчивая форма коммуникативного поведения человека, проявляющаяся в любых условиях его взаимодействия с окружающими, – это __________общения

Непосредственно или преднамеренно создаваемый образ личности или социальной структуры с целью формирования определенного к ним отношения - это

Движение мышц лица, отражающие внут реннее эмоциональное состояние, – это

Динамическое состояние позы в конкретный момент общения – это

__________ - это сообщение, передача информации посредством языка, речи или иных знаковых систем в процессе межличностного взаимодействия

__________ - это максимальное приспособле ние своего поведения к способу поведения другого

Верны ли определения? А) Жесты-регуляторы - это жесты, выражающие от ношение говорящего к чему-либо В) Жесты-эмблемы - это своеобразные заменители слов или фраз в общении Подберите правильный ответ

Желание и умение выразить свою точку зрения достаточно полно и одновременно готовность учесть позиции дру гих – это ___________ общение

Равноправное субъект-субъект ное взаимодействие, имеющее целью взаимное познание, само познание партнеров по общению, – это __________ общение

_______ - это непосредственно или преднамеренно создаваемый образ личности или социальной структуры с целью формирования определенного к ним отношения

_________ компонент - задает роли или обеспечивает реализацию позиций участников, с целью развития их способностей к взаимодействию с другими людьми, формированию стереотипов профессионального поведения и его коррекции в общении с окружающими при исходной посылке - заданной роли или принятой позиции

Жесты-__________- это специфические привычки человека, связанные с движениями рук (почесывания, подергивания отдельных частей тела; касания, пошлепывания партнера; поглаживание, перебирание отдельных предметов, находящихся под рукой)

Верны ли определения? А) Деловое общение – это ситуации, когда целью взаимодействия становится достижение какого-либо четкого соглашения или договоренности В) Интимно-личностное общение возможно тогда, когда можно затронуть любую тему и не обязательно прибегать к помощи слов, собеседник поймет вас и по выражению лица, движениям, интонации Подберите правильный ответ

__________ предполагает ориентацию исключительно на свои цели без учета целей партнеров по общению (индивидуализм)

Верны ли определения? А) Деловое общение - общение, осуществляющееся по поводу и на основе определенного вида деятельности, связанной с достижением делового (производственного, коммерческого и др.) эффекта В) Манипулятивное общение - общение, осуществляющееся по поводу и на основе определенного вида деятельности, связанной с достижением делового эффекта Подберите правильный ответ

Укажите соответствие

Укажите соответствие

Верны ли определения? А) Закрытое общение – это желание и умение выразить свою точку зрения достаточно полно и одновременно готовность учесть позиции дру гих В) Открытое общение – это желание и умение выразить свою точку зрения достаточно полно и одновременно готовность учесть позиции дру гих Подберите правильный ответ

Восстановите соответствие

Эффект восприятия людьми друг друга в условиях дефицита информации, когда на восприятие одного человека другим оказывает существенное влияние первичная информация о нем, в результате которой он воспринимается в соответствующем ему свете - положительном или отрицательном, – это эффект

Верны ли определения? А) Эффект средней ошибки – тенденция смягчать оценки наиболее ярких особенностей другого человека в сторону среднего В) Эффект логической ошибки – тенденция смягчать оценки наиболее ярких особенностей другого человека в сторону среднего Подберите правильный ответ

Свойство людей приписывать приятному для них собеседнику свои собственные достоинства, а неприятному – свои недостатки, т.е. наиболее четко выявлять у других те черты, которые ярко представлены у них самих, – это эффект

_________ – это степень податливости слушателя внушению, способность его к некритическому восприятию посту пающей информации

_____________ – реализуется в частном достижении целей партнеров ради условного равенства

По контингенту участников и количеству каналов двухсторонней связи различают

Среди основных типов пси хотехнических игр можно выделить

Умение ясно сказать о своих чув ствах называется