Основы менеджмента
Укажите характеристики основных этапов функционирования организации как системы
процесс трансформации
репутация
вход
сырье и материалы
выход
управленческие и производственные технологии
Уровень управления, на котором менеджеры несут ответственность за достижение тактических целей, - это
средний
высший
низший
В акционерном обществе решение наиболее важных вопросов осуществляет
генеральный директор
правление акционерного общества
совет директоров
собрание акционеров
Стратегическими целями фирмы являются
повышение цены акции
более быстрый рост денежных поступлений
повышение имиджа фирмы
увеличение доли рынка
повышение качества продукции
Отношения между людьми в организации регулируются
законами
постановлениями
указами
положением
уставом
приказами
Дайте соответствие основных характеристик японской и американской моделей менеджмента
Японская модель менеджмента
оплата труда по индивидуальным достижениям
Американская модель менеджмента
ориентация управления на группу
Закон ____ лежит в основе эффективности функционирования интегрированных структур
Укажите соответствие типов организаций и признаков, по которым осуществляется их классификация
по формам ответственности
сельскохозяйственные
по основным целям
потребительский кооператив
по организационно-правовым формам
некоммерческие
по отраслевой направленности
частная
Укажите соответствие видов работы, которые надо делегировать подчиненным и которые не подлежат делегированию
менеджер должен делегировать подчиненным
контроль результатов
не подлежит делегированию
частные вопросы
Дайте соответствие видов эффективности и их источников
организационная эффективность
роли
групповая эффективность
выбор стратегии
При производстве монопродукта наиболее предпочтительной является организационная _____ структура
линейно-функциональна
матричная
продуктовая
ориентированная на потребителя
Процесс стратегического планирования состоит из этапов
выбор стратегии роста, составление плана развития хозяйственного портфеля предприятия
определение целей, задач, стратегий роста
выявление приоритетных проблем, определение целей задач стратегий роста
Укажите соответствие старой и новой системы взглядов на управление предприятиями и организациями российской федерации
система взглядов, сформировавшаяся в дореформенный период
децентрализация управления на базе сочетания рыночного и государственного регулирования социально-экономических процессов
система взглядов в период перехода к рыночным преобразованиям
централизованное управление единым народнохозяйственным комплексом
Максимальное количество продукции, которое может быть произведено на предприятии в течение года, - это _______
Требования к формулируемым целям должны быть
измеримы
охватывать все направления деятельности
достижимы
правильно сформулированы
К методам управления относятся
"пряника"
организационные и распорядительные
социально-психологические
экономические
"кнута"
Видами корпоративной культуры являются
партиципативная
ориентированная на производство
органическая
бюрократическая
ориентированная на человека
Укажите соответствие типов организаций и признаков, по которым осуществляется их классификация
по размерам
сельскохозяйственные
по основным целям
государственная муниципальная
по формам ответственности
некоммерческие
по отраслевой направленности
средние
Работу по улучшению использования времени менеджера рекомендуется проводить по таким направлениям, как
измерение трудовых навыков
оценка рациональности использования времени
контроль выполнения режима рабочего дня
составление плана использования времени и выполнение его
Главные рычаги влияния персонала на руководителя, - это
наличие у персонала информации, необходимой руководителю
авторитет неформального лидера
возможность жалоб на руководство вышестоящему начальству
неявка на работу
саботаж
Укажите соответствие типов организаций и признаков, по которым осуществляется их классификация
по отраслевой направленности
хозяйственное товарищество
по основным целям
малые
по размерам
коммерческие
по организационно-правовым формам
промышленные
Эффективность менеджмента - это
соотношение оптимального и фактического расхода ресурсов
увеличение количества реализованного товара
степень достижения целей организации
Поощряет исполнительность, а не инициативу _______ метод управления
организационный
административный
экономический
социально-психологический
Дайте характеристики основных этапов функционирования организации как системы
вход
услуги
процесс трансформации
управленческие и производственные технологии
выход
капитал
Предварительным контролем финансовых ресурсов организации является
баланс
финансовый отчет за прошедший период времени
бюджет
заключение аудиторской организации
К субъективным элементам организационной культуры относятся
дизайн помещений
истории об организации и ее лидерах
рабочие места
Составляющие роли менеджеров, связанной с принятием решений, - это
телефонные звонки и рассылка напоминаний
инициация новых проектов
урегулирование споров и иных проблем
мотивация подчиненных
Укажите соответствие видов работы, которые надо делегировать подчиненным и которые не подлежат делегированию
не подлежит делегированию
специализированную деятельность
менеджер должен делегировать подчиненным
стратегические решения
Универсальные принципы управления, применяемые к любому его объекту, разработала школа
классическая
психологии и человеческих отношений
научного управления
науки управления
Исследования неформальных групп начал проводить ______
Д. Эмерсон
Э. Мэйо
Ф. Тейлор
А. Файоль
Контроль _______ дает руководству информацию, необходимую для планирования, если аналогичные работы предлагается проводить в будущем
между личностью и группой
внутриличностный
межличностный
межгрупповой
К характеристике процесса трансформации функционирования организации как системы относятся
управленческие и производственные технологии
услуги
сырье и материалы
прибыль
При формулировке миссии не рекомендуется указывать в качестве главной цели
философию компании
удовлетворение общественных потребностей
получение прибыли
обеспечение финансовой устойчивости
Основными диагностическими признаками, делающими необходимость изменений в организации, являются
пассивность персонала в вопросах, где он компетентен
низкая квалификация персонала
рост численности руководящих работников
ухудшение или стабилизация показателей эффективности развития организации без видимых внешних причин
при высокой частоте наказаний практически не имеют место поощрения
Специфические функции менеджмента - это
планирование
организация
снабжение предприятия ресурсами
сбыт продукции
мотивация
контроль
Укажите соответствие вида управления и типа информационной системы
тактический менеджмент
системы поддержки принятия решения
бизнес-операции
системы обработки текущих бизнес-операций
операционный менеджмент
системы контроля над производственным процессом
стратегический менеджмент
системы отчетности
Основу изучения дисциплины "менеджмент" составляет________ управление
идеологическое
хозяйственное
государственное
социальное
К элементам внутренней среды организации относятся
корпоративная культура
система вознаграждения
состояние экономики страны
поставщик
потребители
Основные экономические показатели, характеризующие эффективность управления торговой организацией, - это
рост прибыли, оставшейся после уплаты налогов
рост суммы выручки, полученной от реализации товаров
рентабельность
снижение издержек обращения
Ситуационными факторами в модели руководства "путь-цель" Митчела и Хауса являются требования и воздействие со стороны внешней среды и
значение качества решения
личные качества подчиненных
должностные полномочия
структура задачи
Распоряжение руководителя "Решите проблему, доложите мне, что Вы намерены предпринять. Если я не возражаю, выполните намеченное" - соответствует варианту делегирования ответственности
начальник полностью доверяет подчиненному, его интересует лишь конечный результат
начальник относится с уважением к способностям и мнению подчиненного, однако хочет убедиться в правильности решения
начальник доверяет подчиненному, но не дает ему действовать без собственного одобрения
подчиненный развивает свой потенциал, начальник хочет видеть проблему и лучшее решение
Основные принципы управления первым сформулировал
Ф. Тейлор
Дж. Вебер
А. Файоль
К. Ласлоу
Основными задачами менеджера при наличии неформальных групп в организации являются
ликвидирование неформальную группу любым законным путем
минимизирование отрицательного влияния неформальной группы в организации
направления влияния неформальной группы на выполнение целей организации
Российская модель менеджмента стремится к _______ модели
смешанной
японской
европейской
американской
Дайте соответствие основных характеристик японской и американской моделей менеджмента
Японская модель менеджмента
деловая карьера обуславливается личными результатами
Американская модель менеджмента
продвижение по службе по старшинству и стажу работы
К основным видам интегрированных структур относятся
фирма
финансово-промышленная группа
общество с дополнительной ответственностью
корпорация
При принятии управленческих решений используют _______ подходы
экспертный
на основе опыта
интуитивный
рациональный
расчетно-аналитический
Основное отличие предварительного, текущего и заключительного контроля в (во)
принципах
времени осуществления
методах
объеме