Менеджмент

Анализ, заключающийся в сопоставлении факторов внешней среды с профилем компании для определения сильных и слабых ее сторон, возможностей и угроз бизнесу, называется
попарным
SWOT-анализом
выборочным
комплексным
Прогнозирование, моделирование и программирование являются ступенями, подфункциями
управления
планирования
финансирования
маркетинга
Наиболее очевидной и признанной формой роста является
переориентация
экстенсивное развитие
диверсификация
слияние корпораций
Уровень управления среднего звена (по Н.И. Кабушкину) называется
управленческим
индустриальным
социальным
техническим
Цель действия - это
итог действия
средство удовлетворения потребности
представление о будущем результате действия, которого человек хочет достигнуть
ожидаемое вознаграждение за результат действия
Информация, получаемая от средств массовой информации (кроме печатных органов), называется
формальной
устной
наглядной
письменной
Организационные структуры, ориентированные на продукт, потребителя или регионы, называются
бригадными
матричными
функциональными
дивизиональными
Многие специалисты считают механистический подход синонимом организации
иерархической
линейной
дивизиональной
бюрократической
Общий комплексный план, предназначенный для осуществления миссии и достижения хозяйственных целей организации, - это
тактика
стратегия
технико-экономическое обоснование
бизнес-план
Средством влияния власти, основанной на принуждении, является
традиции
положительное подкрепление
страх
харизма
Процесс составления бюджета насчитывает этапов
два
четыре
три
пять
Автором «иерархии потребностей» является
М.П. Фоллет
Э. Мэйо
А. Маслоу
Д. Марч
Контроллинг - это
процесс, позволяющий выбрать правильное направление действий
процесс, обеспечивающий точность исполнения заданий
оценка качества выполненной работы
отслеживание и корректировка выполняемых работ
Программа продвижения работников по службе, помогающая раскрывать все способности и применять их наилучшим для организации образом - это
переаттестация
профессиональная ориентация
управление карьерой
переподготовка
Выработка стандартов и критериев, сопоставление с ними реальных результатов и принятие необходимых корректирующих мер - три этапа
программирования
планирования
контроля
прогнозирования
Застой в производстве, торговле, экономике называется
кризисом
рецессией
стагнацией
спадом
Специалист по технике страхования, делающий математические расчеты для обоснования страховых взносов, премий и т.п. - это страховой
агент
куратор
актуарий
регистратор
Годовой план организации включает, как правило,
два основных раздела
четыре основных раздела
три основных раздела
пять основных разделов
Из перечисленных руководителей: 1) президент; 2) начальник отдела; 3) вице-президент; 4) бригадир; 5) управляющий отделением; 6) мастер - к среднему уровню управления относятся
4, 6
3, 6
2, 5
1, 3
Установление стандартов, измерение достигнутого и сравнение с ожидаемыми результатами, коррекция отклонений являются тремя аспектами
планирования
прогнозирования
организации
управленческого контроля
Отношения специалиста, который выполняет определенную функцию в рамках всей организации, с другими членами организации, называются
параллельными
линейными
коллегиальными
функциональными
Основных архетипов управляющих насчитывается
15
10
4
20
Создатель сообщений - это
источник
код
канал
получатель
Программы и проекты являются видами планов
стратегических
единовременных
функциональных
стабильных
Различают два типа личностных коммуникационных сетей:
диаметральные и касательные
центробежные и центростремительные
локальные и взаимозависимые
радиальные и взаимосвязанные
Принцип хамелеона, необходимость управлять всеми функциями организации, разделение управления на три уровня, принцип роста эффективности - это
принципы кадрового менеджмента
принципы административного менеджмента
основополагающие принципы менеджмента
второстепенные принципы менеджмента
Собственно менеджмент начал формироваться в
XX в.
XVIII в.
1833 г.
XIX в.
Ограниченный рост, сокращение и их сочетание являются основными видами
технической политики
стратегических альтернатив
организационной тактики
промышленной политики
Форма общественного разделения труда, состоящая в сосредоточении производства отдельных видов продукции или ее частей в самостоятельных отраслях, производствах, на отдельных предприятиях, называется
концентрацией
специализацией производства
универсализацией
кооперацией
Инцидент - это действия со стороны
одного оппонента, направленные на овладение объектом
одного оппонента, направленные на дестабилизацию ситуации
оппонентов, направленные на овладение объектом
оппонентов, направленные на дестабилизацию ситуации
Уровень силы, с которой изменение одного фактора внешней среды воздействует на другие, называется
взаимосвязанностью факторов внешней среды
сложностью внешней среды
неопределенностью внешней среды
подвижностью внешней среды
Законченное действие или ряд связанных между собой действий, направленных на решение определенной задачи, называется
функцией
процессом
операцией
методом
Данные, касающиеся только конкретной проблемы, человека, цели и периода времени, - это
релятивистская информация
реляция
релевантная информация
репрезентативная информация
Методы прогнозирования подразделяются на
основные и производные
статистические и динамические
простые и сложные
количественные и качественные
Содержательные теории мотивации основаны на идентификации
поведения
потребностей
восприятия
познания
Преимуществом централизованного управления является
лучший контроль над деятельностью предприятий
оперативное принятие решений, особенно на рабочем месте
уменьшение бюрократизма
уменьшение документации, досье
Юридические лица, преследующие в качестве основной цели своей деятельности извлечение прибыли, называются
спонсорскими организациями
некоммерческими организациями
благотворительными организациями
коммерческими организациями
Авторами теорий мотивации являются
Ф.У. Тейлор и А. Слоун
Д. Муни и А. Райли
Д. МакГрегор и Ф. Херцберг
К. Арджирис и Р. Лайкерт
В соответствии с теорией мотивации Маслоу, основных типов потребностей насчитывается
5
8
15
10
Поскольку люди являются социальными компонентами любой организации, последняя является системой
информационной
биотехнической
технократической
социотехнической
Коммуникационная сеть, являющаяся подсистемой, элементы которой взаимодействуют друг с другом относительно чаще, чем с другими элементами сети, называется
радиальной
сетью полной системы
группой
взаимосвязанной
Стандарты, по которым предстоит оценивать альтернативные варианты выбора, называются
критериями принятия решений
нормами
требованиями
правилами
Модель комплексного, системного подхода к определению состава целей, основанного на упорядочении их иерархии путем декомпозиции главной цели на подцели, называется
пирамидой целей
банком целей
деревом целей
корзиной целей
Вознаграждения делятся на два типа
основные и дополнительные
заработная плата и премия
внутренние и внешние
компенсирующие и стимулирующие
Наибольшие возможности для влияния на подчиненных путем убеждения создаются у руководителя
при парсилативном управлении
при авторитарном управлении
при либеральном управлении
при демократическом управлении
Стратегия расширения ассортимента и повышения уровня качества называется
стратегией дифференциации
лидерством по ценам
стратегией ниши
фокусной стратегией
Стратегическое управление, заключающееся в совместном определении членами организации целей для каждой должности и координации усилий по их достижению, называется
программным менеджментом
прямым менеджментом
управлением по целям (УПЦ)
директивным менеджментом
Основных стилей руководства по матричному методу насчитывается
8
5
10
20
Наиболее широко применяемым методом отбора кадров является
испытания
опрос
тестирование
собеседование
17 основных микродвижений рабочих (терблиги) определили
Д. Муни и А. Слоун
супруги Ф. и Л. Гилбрет
Ф.У. Тейлор и Г. Гант
Л. Урвик и А. Райли