Менеджмент

Врум ввел новое понятие меры ценностей -
вознаграждение
мотиватор
дихотомия
валентность
Ситуации с наличием определенности называются
вероятностными
дефинистскими
детерминистскими
предопределенными
Взаимосвязь, согласование, приведение в соответствие частей целого - это
структура
координация
система
организация
Экспертные оценки относятся к методам прогнозирования
качественным
количественным
неформальным
статистическим
Теории мотивации Маслоу, МакКлелланда и Херберга являются
процессуальными
содержательными
организационными
системными
Процессный подход впервые был предложен сторонниками школы
административного управления
научного управления
поведенческих наук
науки управления
Постоянный состав работников учреждения - это
штат
коллектив
кадры
персонал
Сотрудников отдела маркетинга фирмы, организации можно преимущественно отнести к
лидерам мнений
«космополитам»
«сторожам»
«связным»
Анализ стратегии фирмы, определяющий степень достижения с ее помощью поставленных целей, называется
SWOT-анализом
попарным
выборочным
целевым
Из перечисленных функций менеджеров: 1) стратегические решения; 2) оперативные решения; 3) распоряжения; 4) исполнительные работы - только для высшего уровня управления характерны
3
1
2
4
Прогнозирование, планирование, организация, мотивация, принятие решений и контроль - это
аспекты менеджмента
принципы менеджмента
задачи менеджмента
функции менеджмента
Средством влияния законной власти является
страх
харизма
традиции
разумная вера
Относительно полное количество информации о внешней среде и ее возможная неточность называется
взаимосвязанностью
подвижностью
неопределенностью
сложностью
Теории мотивации делятся на две категории
сущностные и формальные
системные и процессуальные
содержательные и процессуальные
организационные и процессуальные
«Принцип ориентации» Файоля заключается в группировке элементов менеджмента по
видам выполняемой работы
норме управляемости
субъективному признаку (авторитетам руководителей)
территориальному признаку
Условия, при которых результаты принятого решения не являются определенными, но вероятность каждого результата известна, являются условиями
неизвестности
риска
определенности
неопределенности
Автором теории мотивации ERG является
В. Врум
Ф. Херцберг
А. Маслоу
К. Альдерфер
Структуры управления, при которых централизованно планирование и распределение основных ресурсов, а подразделения, дифференцируемые по территориальному либо продуктовому признаку, принимают оперативные решения и ответственны за получение прибыли, называются
бригадными
матричными
линейно-штабными
дивизиональными
Ключевыми сферами применения предварительного контроля являются ресурсы
кадровые и технические
социальные и экономические
человеческие, материальные и финансовые
кредитные и финансовые
Реакция получателя на сообщение источника называется
ответом
обратной связью
знаком
сигналом
Запрограммированные и незапрограммированные решения являются разновидностями решения
процессуального
системного
комплексного
организационного
Выявление процесса развития явления, основного пути, тенденции и темпов развития в результате сглаживания кривой и приведение ее к какой-либо математической функции называется
эконометрической индикацией
эконометрической моделью
решением задачи
анализом временных рядов
Адаптивность планов реализуется посредством
замены старых новыми
ролевого планирования
ситуационного планирования
многовариантности
Маркетинг - это
строительство рынков
встреча владельцев рынков
современная система управления производственно-сбытовой деятельностью коммерческих предприятий, основанная на комплексном анализе рынка
рыночная торговля
Регрессионные и эконометрические модели и эконометрические индикаторы являются наиболее часто применяемыми методами
текущего контроля
причинно-следственного (каузального) анализа
программирования
неформального прогнозирования
Дифференциация человеческих потребностей на три группы: потребности существования, связи или отношения и роста - является отличительной чертой теории мотивации
Врума
Херцберга
Маслоу
Альдерфера
Уровень управления высшего звена (по Н.И. Кабушкину) называется
управленческим
социальным
техническим
институциональным
Систематическое отслеживание хода выполнения поставленных задач с одновременной коррекцией работы - это
надзор
контроллинг
контроль
мониторинг
Главные положения теории «Х» являются предпосылками стиля руководства
либерального
авторитарного
диктаторского
демократического
Наиболее распространенным принципом классификации планов является аспект
региональный
временной
целевой
программный
Относительная скорость изменения внешней среды называется ее
подвижностью
взаимосвязанностью
сложностью
неопределенностью
Автором труда «Общее и промышленное управление» является
А. Файоль
А. Слоун
Л. Урвик
Д. Муни
Оборот рабочей силы вследствие выбытия по собственному желанию, за нарушение трудовой дисциплины - это
необходимый оборот рабочей силы
оборот по приему
оборот по выбытию
текучесть рабочей силы
Сферы деятельности организации, связанные с привлечением денежных средств и распределением ресурсов, отражаются в
финансовом плане
функциональном маркетинговом плане
функциональном плане по управлению производством
бизнес-плане
Процесс передачи полномочий нижестоящим руководителям на выполнение специальных заданий - это
сужение полномочий
снятие полномочий
делегирование полномочий
распределение полномочий
Организационная структура, сформированная на временной основе в целях обеспечения выполнения конкретного задания, программы, объема работ, называется
продуктовой
проектной
матричной
бригадной
Эффективность труда в процессе производства - это
выработка
производительность
скорость
норма
Основных научных школ управления насчитывается
4
3
6
5
Главная цель менеджмента - это
повышение прибыльности
исключение рисков
повышение результативности и эффективности работы фирмы
снижение издержек
Самый трудный и дорогостоящий элемент контроля -
изменение стандартов
корректировка
установление стандартов
измерение результатов
Моделирование, используемое для прогнозирования явлений с несколькими (хотя бы двумя) независимыми переменными, называется
функциональным
релевантным
детерминистским
причинно-следственным, или каузальным
Основные микродвижения рабочих получили название
тнагов
ролетов
инумов
терблигов
Право, воля и сила, свобода действий и распоряжений - это
власть
авторитет
харизма
закон
Информация, получаемая из печатных источников периодической печати, информационных бюллетеней, называется
формальной
письменной
наглядной
устной
В условиях определенности существует следующее количество альтернатив:
одна
четыре
три
две
Реакция лидера на поведение последователей - основа концепции
атрибутивного лидерства и харизматического лидерства
харизматического лидерства
преобразующего, реформаторского лидерства
атрибутивного лидерства
Коммуникационная сеть, в которой те, кто связан с индивидом, также взаимодействуют друг с другом, называется
сетью полной системы
группой
взаимосвязанной личностной сетью
радиальной личностной сетью
Комплексное управление материальными потоками, которые отслеживаются на этапах снабжения, производства и сбыта, - это
технологический менеджмент
материально-техническое снабжение
логистика
маркетинг
Выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой должностью, - это
резолюция
инструкция
организационное решение
текущий план
Совокупность ситуационных планов, каждый из которых вступает в действие при определенных ситуациях, складывающихся во внешней среде организации, является
адаптивным стратегическим планом
комплексом плановых альтернатив
системой бизнес-планов
алгоритмом планирования