Управление маркетингом

Вид цен, включающий расходы на транспорт до обусловленного разгрузочного порта или до оговоренного места внутри страны при продаже на местном рынке, - это цены
СИФ
зональные
с надбавками
КАФ
___________________ - это свойство торгового агента, помогающее сбору информации о компании клиента и т.д., для выработки стратегии при презентации продукта
Умение достичь полного понимания с клиентом
Знание о послепродажном оборудовании
Знание характеристик продукта
Наличие данных о компании, где работает агент
Масштаб рынка - это
емкость рынка, объем бизнес-операций
количество товаров, продаваемых за определенный срок
единица измерения рыночных операций
площадь, занимаемая торговыми предприятиями
На предприятиях, производящих специфическую продукцию, отделы маркетинга иногда становятся элементом __________ сферы
технической
юридической
управленческой
организационной
___________ цена устанавливается в момент подписания контракта и не подлежит изменению
Подвижная
Скользящая
Фиксируемая в процессе исполнения контракта
Твердая
Стратегия управления маркетингом, имеющая целью увеличение продаж существующих продуктов на текущем рынке, - это
создание стратегического альянса с другой фирмой
развитие продукта
проникновение на рынок
вертикальная интеграция
Первым этапом процесса маркетинговых исследований является
определение методов сбора необходимых данных
выбор методов проведения маркетинговых исследований
определение типа требуемой информации
определение проблемы и целей исследования
Средняя дальность перевозки называется тарифным(ой)
циклом
зоной
поясом
путем
Результат производственной деятельности фирмы - это
продукт
бюджет
имидж
балансовый отчет
_________ имеют законные права на получение предусмотренного договором процента и возврат заемного имущества
Акционеры
Кредиторы
Менеджеры
Брокеры
Организационная структура управления маркетингом, характеризуемая тем, что деятельность сотрудников маркетинговых служб концентрируется на отдельных территориях, - это организация маркетинга
географическая
товарная
функциональная
рыночная
Метод интервьюирования «личное интервью» характеризуется
невозможностью прервать интервью
низкой стоимостью
возможностью продемонстрировать продукт
легкостью проверки степени влияния интервьюера на респондентов
Ремаркетинг связан со спросом
падающим
иррациональным
отрицательным
чрезмерным
Состояние рынка, когда многие потребители не удовлетворены существующими продуктами, характеризует спрос
скрытый
нерегулярный
падающий
отрицательный
В России естественными монополистами являются предприятия
жилищно-коммунального хозяйства
культуры
бытового обслуживания
здравоохранения
Способ (представляющий собой базовое понятие маркетинга), с помощью которого люди получают желаемый продукт, - это
воровство
обмен
попрошайничество
охота
Процесс измерения и оценки результатов реализации стратегии и тактики - это
контроль годовых планов
анализ продаж
эффективность маркетинга
контроль маркетинга
На практике маркетинговую службу может возглавлять
только управляющий
только вице-президент
только директор
любое должностное лицо
Большие затраты времени имеют место при интервьюировании
с помощью компьютера
по телефону
личном
посетителей крупных магазинов
____________ - это контрактная ассоциация производителя, оптовой или сервисной организации и независимых бизнесменов, которые покупаю право осуществлять определенную хозяйственную деятельность под хорошо известной маркой и в соответствии с конкретным набором правил
Ассоциация
Франшиза
Оферта
Брэндинг
Корпорация Mcdonald’s работает на основе концепции
социально-этической
совершенствования товара
маркетинга
совершенствования производства
Основными стратегическими усилиями фирмы в стадии роста являются
изъятие убыточных товаров
расширение рынка и углубление рыночных позиций
повышение рентабельности продаж
отстаивание своей доли
Первым уровнем, на котором формируется престижность товара, является
особенность страны, местности, отрасли, где товар произведен
вид товара
авторитет фирмы-производителя
престижность, формируемая брэндингом
________________ предлагает узкую группу товаров со значительной глубиной ассортимента
Специализированный магазин
Торговый комплекс
Универмаг
Супермаркет
К компаниям по организации товародвижения относятся
финансовые посредники
фирмы, занимающиеся маркетинговыми исследованиями
посреднические конторы
оптовые распространители
В __________ структуре маркетинга могут быть выделены подразделения, ориентированные на конкретных потребителей
продуктовой
функциональной
организационной
географической
Желание, конкретная потребность, подкрепленная покупательной способностью, - это
сделка
спрос
нужда
запрос
Выработка корректирующих воздействий на управляемые факторы и рекомендаций по приспособлению деятельности предприятия к неконтролируемым факторам - это
конечный результат контроля
контроль эффективности маркетинговой деятельности
финансовый анализ в сфере маркетинга
контроль годовых планов
Проверка внешней среды маркетинга, целей, стратегий и отдельных видов маркетинговой деятельности для организации в целом или для отдельных хозяйственных единиц, - это __________ маркетинга
контроль
учет
аудит
анализ
Третьим уровнем, на котором формируется престижность товара, является
престижность, формируемая брэндингом
вид товара
авторитет фирмы-производителя
особенность страны, местности, отрасли, где товар произведен
Вторым источником идей для создания новых продуктов является
правительство страны производителя
рынок
само предприятие
независимые организации
План маркетинга, направленный на решение (без детальной проработки) системных задач маркетинговой деятельности применительно к организации в целом, - это план
долгосрочный
годовой
комплексный стратегический
оперативно-тактический
ОАО «Аэрофлот» планирует к 2010 г. поднять количество пассажирских перевозок на внутренних линиях на _______% в год
4,5-6
3,5-5
5,5-7
1-6
Факторы, образующие микросреду, - это
научно-технические факторы
посредники
экономические факторы
политические факторы
Стратегия консолидации «сокращение линии продукта» заключается в
продаже части своего бизнеса другой фирме
концентрации маркетинговых усилий лишь на нескольких регионах страны
отзыве существующих продуктов со слабеющих рынков
сокращении фирмой количества продуктов, предлагаемых рынку
Участие аудитора в подготовке и выполнении намеченного плана происходит в стадии модели аудита -
планирование действий
диагноз
внедрение
завершение
Способ опроса путем задавания вопросов с помощью компьютера характеризуется
длительной обработкой данных
наличием ошибок интервьюера
относительно высокими затратами
низкой скоростью реализации
С помощью специализированных маркетинговых панелей не осуществляется
определение источников, из которых потребители получают информацию о новых товарах
изучение динамики показателя рыночной доли
изучение отдельных товаров или товарных групп
тестирование всех товаров
Рынок учреждений представлен
школами
организациями, покупающими товары и услуги для предоставления коммунальных услуг
компаниями, приобретающими товары и услуги для дальнейшей обработки
компаниями, приобретающими товары и услуги для использования в своем производственном процессе
___________________________ зависит(ят) от выбранной стратегии, организационной структуры и от того, каким образом эта структура функционирует
Достижение целей предприятия
Централизация и систематизация маркетингового управления
Динамика сбыта
Компетентность сотрудников организации
Самое распространенное направление в маркетинговых исследованиях - это исследование
конкурентов
потребителей
товаров
рынка
Первым этапом в выработке стратегии управления маркетингом является
формирование программы действий
определение миссии компании
определение целей компании
оценка факторов внешней среды
Управление дистрибьюцией товаров включает
консультирование потребителя об особенностях предлагаемых товаров
формирование спроса через обслуживание
установление форм и правил отгрузки
моделирование имиджа компании
Деятельность по обеспечению долгосрочного потребительского предпочтения товара, основанная на интегрированном усиленном воздействии на потребителя посредством товарных знаков, упаковок, обращений и информационных материалов, - это
опцион
брэндинг
бюджет продвижения
реклама
Самая низкая цена обычно наблюдается на следующей стадии жизненного цикла продукта
внедрение
спад
насыщение
рост
____________ по каталогам осуществляется посредством каталогов, рассылаемых выбранным клиентам или предоставляемым им в магазинах
Электронная продажа
Продажа
Маркетинг
Торговля
Марочные (фирменные) товары обычно ценятся выше, чем немарочные, на ________________ процентов
75-80
3-5
95-97
15-25
_____________ маркетинговая система представляет собой соглашение между несколькими организациями одного уровня канала распределения о совместных действиях с целью использования появляющихся при этом новых маркетинговых возможностей
Кооперативная
Горизонтальная
Вертикальная
Управляемая
Крупный розничный магазин самообслуживания с низким уровнем цен, большим объемом продаж - это
торговый комплекс
супермаркет
универмаг
специализированный магазин
Договорная вертикальная маркетинговая система, в которой участник канала, именуемый держателем привилегий, объединяет несколько этапов производственно-распределительного процесса, называется
франшизной организацией
опционной продажей
коммивояжерской организацией
оптовой торговлей