Менеджмент (курс 3)

Следующие группы методов включает в себя система ЭМУ:
хозяйственный расчет
бухгалтерский учет
прямой централизованный расчет
статистический расчет
Широкое распространение бюрократические модели построения организаций получили в _____ -х гг. ХХ в.
50-60
10-20
30-40
20-30
Корпоративную культуру С.П.Роббинс предлагает рассматривать на основе следующих критериев:
направленности действий
степени риска
неоднородности
личной инициативы
разделяемости
согласованности действий
Такие важные вопросы, как ______ входили в сферу научных интересов Фредерика Тейлора
введение функциональной администрации
рационализация управления
человеческий фактор на рабочем месте
проблемы лидерства и структуры власти в организации
рационализация трудового процесса
Управленческие решения по функциональной направленности могут быть
стратегическими
активизирующими
информирующими
координирующими
инновационными
Оперативный контроль призван обеспечить решение следующих задач:
анализ изменения доли фирмы на рынке
анализ состояния портфеля заказов
анализ состояния материальных ресурсов
анализ соответствия результатов хозяйственной деятельности запланированным показателям
анализ состояния трудовых ресурсов
Верны ли определения? А) Политика обучения – это обеспечение соответствующими обучающими мощностями, чтобы работники могли улучшить исполнение своих нынешних обязанностей и подготовиться к продвижению В) Политика обучения – это обеспечение эффективным персоналом и побуждение его к получению удовлетворения от работы посредством создания привлекательных условий труда, безопасности и возможностей для продвижения Подберите правильный ответ
А – нет, В – да
А – да, В – да
А – да, В – нет
А – нет, В – нет
Установите соответствие между понятиями и их определениями
альтернатива
выбор установки на возможность замены любого вопроса проблемы другим, поиск альтернатив
актуализация
разделение проблемы на подвопросы, без ответов на которые нельзя получить решение проблемы
стратификация
приведение доводов в пользу реальности проблемы
вариантификация
необходимость выбора одной из двух или нескольких взаимоисключающих возможностей; каждая из исключающих друг друга возможностей
Авторы межотраслевых методических рекомендаций по совершенствованию организационных структур рекомендуют для руководителей организаций и их первых заместителей следующую норму управляемости
не менее 4-6 человек
не менее 7-10 человек
не более 10-12 человек (подразделений)
15-20 человек
___________ позволяет использовать множество кибернетических, экономических и математических моделей для описания отдельных элементов и системы в целом
Целостность
Иерархичность строения
Структуризация
Множественность
Кооптация _________ подразумевает предоставление ей желаемой роли при планировании и осуществлении изменений
Численность работников, непосредственно подчиненных одному начальнику, - это ________ управления
Управленческие решения по причинам разработки классифицируются на
ситуационные
проблемные
сезонные
инициативные
контролирующие
программные
по предписанию
______________ власть – это власть, построенная не на логике, не на давней традиции, а на силе личных качеств или способностей лидера
На уровне _________ в иерархии социальных процессов действуют методы управления социально-массовыми процессами
Древнегреческий философ Сократ считал, что главное в управлении – поставить нужного человека на нужное _____ и добиться выполнения поставленных перед ним задач
________ является объектом организационного менеджмента
Выбор основных параметров технологического процесса
Анализ хозяйственных процессов в организации
Сбыт готовой продукции
Механизм реализации управленческих функций
Верны ли определения? А) Списочная численность персонала – это работники, не состоящие в штате предприятия В) Списочная численность персонала – это численность персонала предприятия по штату, штатным расписаниям Подберите правильный ответ
А – да, В – нет
А – нет, В – да
А – да, В – да
А – нет, В – нет
Функции, которые выполняют работники организации в процессе передачи информации, называют коммуникационными
Установите соотношение между понятиями и определениями
организационная культура
физическое окружение, создаваемое в организации, например, само здание и его дизайн, оборудование и мебель и т.д.
общенаучная методология
приемы и способы воздействия субъекта управления на объект управления на основе силы и авторитета власти - указов, законов, постановлений и т.п.
организационно-распорядительные методы управления (ОРМУ)
системный, комплексный подход к решению проблем, а также применение таких методов, как моделирование, экспериментирование и т.д.
объективная организационная культура
набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организации и получающих выражение в заявляемых организацией ценностях, задающих людям ориентиры их поведения и действий
Различные инструкции по принятию решений, которые обычно формулируются в среднем управленческом звене, - это вид правил принятия решений
организационных
стратегических
функциональных
оперативных
Можно выделить ____ основных типа(ов) мотивирования в зависимости от решаемых задач
два
четыре
пять
три
Верны ли определения? А) Внутренний уровень организационной (корпоративной) культуры – это физическое окружение, создаваемое в организации, например, само здание и его дизайн, оборудование и мебель и т.д. В) Внутренний уровень организационной (корпоративной) культуры включает в себя внутренний мир людей: их идеи, представления, ценности, убеждения, способы восприятия окружающего мира; отражает внутренние процессы, посредством которых усваиваются нормы поведения и скрытые правила, управляющие поведением людей Подберите правильный ответ
А – нет, В – да
А – да, В – да
А – да, В – нет
А – нет, В – нет
Р.Моран и Ф.Харрис (1991) предлагают рассматривать конкретную организационную культуру на основе следующих характеристик:
осознание времени, отношение к нему и его использование
информирование и общение
привычки и традиции в этой области
ценности
Функция организации должна обеспечить соответствие существующей системы управления новым _____ , установленным в плановых заданиях
В конкретной ситуации разработку решения необходимо начинать с
комплексного анализа возникших проблем
анализа решений в аналогичных ситуациях
определения конечной цели
получения инструкций от руководителя
Потребность в _______ в модели мотивации Д.МакКлелланда является одной из основных потребностей человека, побуждающий его к действию
безопасности
успехе
самоактуализации
уважении
К низшему звену менеджмента относятся
бригадиры
начальники функциональных отделов
мастера
руководители групп
Верны ли определения? А) Среднесписочная численность персонала – это численность персонала предприятия по штату, штатным расписаниям В) Среднесписочная численность персонала – это средняя арифметическая численность персонала за определенный период Подберите правильный ответ
А – да, В – да
А – да, В – нет
А – нет, В – да
А – нет, В – нет
Управляющий-______________ стремится к оптимизации будущей деятельности фирмы, концентрируя основные ресурсы в традиционных хозяйственных областях и направляя фирму на достижение поставленных целей
Установите соответствие между этапами построения организации и содержанием выполняемых работ
распределение работ между отдельными позициями менеджмента
1) распределение обязанностей по видам работ; 2) создание подразделений
определение характера выполняемой работы
1) постановка задач; 2) устранение дублирования; 3) разработка процесса; 4) проверка; 5) расчет объема работ
классификация позиций менеджмента, построение групп управления
1) установление норм; 2) разработка технических приемов; 3) установление сотрудничества
С первого, “_________” уровня начинается познание организационной культуры, который включает такие видимые внешние факты, как применяемая технология и архитектура, использование пространства и времени
Эдхократическая организация характеризуется
умением решать нестандартные проблемы
компетентностью персонала
высокой степенью свободы в действиях работников
формальным характером отношений по горизонтали и вертикали
сетевым построением структуры
На централизованном плановом директивном распределении и переопределении материальных, трудовых и финансовые ресурсов в целях обеспечения макропропорций расширенного воспроизводства основан прямой ___________ расчет
Авторы межотраслевых методических рекомендаций по совершенствованию организационных структур рекомендуют для функциональных отделов следующую норму управляемости
не более 10-12 человек (подразделений)
не менее 4-6 человек
не менее 7-10 человек
15-20 человек
Верны ли определения? А) Политика производственных отношений – это установление определенных процедур для решения трудовых проблем В) Политика производственных отношений – это обеспечение эффективным персоналом и побуждение его к получению удовлетворения от работы посредством создания привлекательных условий труда, безопасности и возможностей для продвижения Подберите правильный ответ
А – нет, В – нет
А – да, В – да
А – да, В – нет
А – нет, В – да
_________ уровень включает в себя внутренний мир людей: их идеи, представления, ценности, убеждения, способы восприятия окружающего мира
Выбор альтернативы, сделанный только на основе ощущения того, что он правилен, – это тип управленческого решения
эвристического
незапрограммированного
интуитивного
основанного на суждениях
Основные инструменты реализации функции контроля – это
наблюдение
анализ
учет
корректировка
оценка
«________» организационной культуры определяется количеством важных предположений, разделяемых работниками
Отличительной постиндустриального общества являет(ют)ся
ориентация производства на массовый выпуск товаров по низкой цене
изменение жизненных приоритетов: самоограничение материального потребления
новая экономика: разумное ограничение роста производства, рост сферы услуг
новые условия производства: быстроизменяющиеся технические решения, значительные вложения капитала в научно-исследовательские и опытно-промышленные работы
Наиболее эффективным методом мотивации при повторяющихся рутинных операциях, незначительной содержательной части работы является метод
солидарности
приспособления
вознаграждения
наказания и поощрения
Установите соответствие между архетипами менеджеров и их содержанием
лидер
хотя и ориентирован на будущее, отличается тем, что стремится изменить динамику развития фирмы, а не экстраполировать ее прошлую деятельность. Он ищет новые направления сегодняшней деятельности фирмы и возможности расширения номенклатуры продукции
управляющий-плановик
стремится к оптимизации будущей деятельности фирмы, концентрируя основные ресурсы в традиционных хозяйственных областях и направляя фирму на достижение поставленных целей
предприниматель
играет свою роль в процессе реализации решений. Здесь особенно ценятся умение общаться с людьми, способность распознать потенциал каждого человека и заинтересовать его в полном использовании этого потенциала
Принято выделять ______ исторических периодов (периода) в развитии теории и практики управления
три
пять
шесть
четыре
______ - это помехи и искажения в процессе коммуникации, которые препятствуют достижению необходимого результата
Школа управления, которая рассматривала предприятие как социальную систему и игнорировала производственные и технологические факторы, – это школа
человеческих отношений
научного управления
поведенческих наук
классическая
Основой формирования ________ культуры служит субъективная организационная культура
______ - это перевод полученных символов в конкретную интерпретацию значения переданного сообщения
Р.Моран и Ф.Харрис предлагают рассматривать конкретную организационную культуру на основе следующих характеристик:
информирование и общение
коммуникационная система и язык общения
осознание себя и своего места в организации
внешний вид
участие и вовлеченность
Система вознаграждений по С.П.Роббинсу, - это
обеспечение свободного взаимодействия, помощи и поддержки подчиненным со стороны управленческих служб
готовность отрыто выражать свое мнение и пойти на конфликт
степень отождествления каждого сотрудника с организацией
степень учета исполнения работ, организация системы поощрений