Менеджмент (курс 3)

Верны ли определения? А) Партисипативная организация – это решетчатая организация, построенная на принципе двойного подчинения исполнителей, с одной стороны, непосредственному руководителю функциональной службы, с другой – руководителю проекта В) Партисипативная организация – это организация, построенная на участии работников в управлении Подберите правильный ответ
А – да, В – да
А – нет, В – нет
А – нет, В – да
А – да, В – нет
Самыми трудоемкими, как показывает практика, являются решения
инициативные
разнотипные
ситуационные
инновационные
Установите соответствие между понятиями и их определениями
удовлетворение
необходимость в чем-либо для поддержания жизнедеятельности и развития личности, социальной группы, общества
нужда
испытываемое человеком чувство отсутствия, недостатка, необходимости чего-либо для удовлетворения жизненных потребностей
потребность
полная или частичная, временная или постоянная ликвидация определенного дискомфорта, позволяющая сделать человека довольным и (или) создать условия для успешной реализации стоящих перед ним задач
Р.Моран и Ф.Харрис (1991) предлагают рассматривать конкретную организационную культуру на основе следующих характеристик
трудовая этика и мотивирование
участие и вовлеченность
вера во что-то и отношение или расположение к чему-то
процесс развития работника и научение
Верны ли определения? А) Ритуалы – это упорядоченная система действий, объединяющая основные ценности любой организации В) Ритуалы – это промежуточный уровень корпоративной культуры, который составляют ценности, нормы, принятые в данном физическом и социальном окружении Подберите правильный ответ
А – нет, В – нет
А – да, В – нет
А – да, В – да
А – нет, В – да
____ - это лицо, которому предназначено сообщение и которое интерпретирует его
Количество контролируемых взаимоотношений, взаимосвязей в организации, - это норма _______
В определении соотношения между ________ и характером работы заключается практическое значение теории мотивации Ф.Херцберга
Свойствами организационной культуры являются
разделяемость
неоднородность
мотивация
адаптивность
Процесс целенаправленного воздействия органа управления на объект управления с целью обеспечения его эффективного функционирования и развития – это
Верны ли определения? А) Политика занятости – это политика, согласно которой социальные условия отдыха должны быть желанны для работников и взаимовыгодны для них и компании В) Политика занятости – это обеспечение эффективным персоналом и побуждение его к получению удовлетворения от работы посредством создания привлекательных условий труда, безопасности и возможностей для продвижения Подберите правильный ответ
А – нет, В – нет
А – да, В – нет
А – да, В – да
А – нет, В – да
Верны ли определения? А) Социально-психологические методы управления – это способы регулирования взаимоотношений между людьми с целью формирования благоприятного психологического климата В) Социально-психологические методы управления – это методы, основанные на использовании в процессе управления персоналом социальных и психологических интересов, как отдельных работников, так и коллектива в целом Подберите правильный ответ
А – да, В – нет
А – нет, В – нет
А – да, В – да
А – нет, В – да
Администрирование и обзор структуры оплаты труда в компании; осуществление и контроль дифференцированной оплаты труда; консультации по вопросам оплаты труда (по необходимости) включаются в функцию службы управления кадрами, именуемую А) «обучение и подготовка» В) «оплата труда» Подберите правильный ответ
А – нет, В – да
А – да, В – да
А – да, В – нет
А – нет, В – нет
Форма междисциплинарной интеграции и кооперации управленческой деятельности – это
Верны ли определения? А) Церемонии – это промежуточный уровень корпоративной культуры, который составляют ценности, нормы, принятые в данном физическом и социальном окружении В) Церемонии – это серия обрядов, объединенных в одно событие, например, награждение работников, добившихся особых результатов в своей работе Подберите правильный ответ
А – да, В – да
А – да, В – нет
А – нет, В – да
А – нет, В – нет
Верны ли определения? А) Качество системы управления – это сущность процессов управления по выработке средств и методов взаимодействия элементов системы между собой и внешней средой, их соответствием потребностям производства с учетом прогрессивных мировых и отечественных тенденций развития экономики и управления В) Качество системы управления – это общая функция управления, обеспечивающая достижение согласованности в работе всех звеньев организации Подберите правильный ответ
А – да, В – да
А – нет, В – да
А – да, В – нет
А – нет, В – нет
_____ сеть коммуникации – это устойчивая схема коммуникационных потоков данного индивида с любыми другими индивидами
Дж.Бейер и Г.Трайс выделяют следующие составляющие корпоративной культуры:
организационная коммуникация
установившиеся порядки в компании
материальные проявления культуры
язык общения
структура общения
К категории ________ относятся теории мотивации, основанные на идентификации человеческого поведения, восприятия и познания
содержательных
процессуальных
поведенческих
ассоциативных
Характеристиками внешней среды организации являются
подвижность
сложность
значимость
неопределенность
______ численность персонала – это средняя арифметическая численность персонала за определенный период
Среднесписочная
Потенциальная
Списочная
Несписочная
Конкретные функции управления связаны с
планированием
управлением финансами
управлением маркетингом
управлением персоналом
организацией мотивации
Исходит из разделяемых работниками образцов предположений, веры и ожиданий, а также из группового восприятия организационного окружения с его ценностями, нормами и ролями, существующими вне личности _________ организационная культура
Расположите по порядку этапы стратегического планирования
оценка
исполнение
анализ
выбор
___________ позволяет анализировать элементы системы и их взаимосвязи в рамках конкретной организационной структуры
Структуризация
Целостность
Иерархичность строения
Множественность
Верны ли определения? А) Рационализация – это разработка и осуществление мероприятий интенсивного характера, которые направлены на улучшение, прогрессивное изменение определенных систем, процессов, элементов, операций в интересах повышения их качества, производительности, эффективности, снижения затрат и улучшения результатов деятельности В) Рационализация – это процесс разработки планов, включающий определение показателей деятельности предприятия Подберите правильный ответ
А – да, В – да
А – да, В – нет
А – нет, В – да
А – нет, В – нет
План развития организации служит ориентиром для разработки планов
диверсификации
ликвидационного
финансового
бизнес-плана
Введение новых систем; обеспечение инструкторами; поощрение работников к повышению образования; развитие менеджмента; наблюдение и контроль; обеспечение учебного процесса включаются в функцию службы управления кадрами, именуемую «______________» и подготовка
Верны ли определения? А) Дисциплина – это уважение к условностям, содержанием которых является «повиновение, прилежание, активность» и «внешнее выражение уважения» В) Дисциплина обязательна для высших руководящих лиц и для рядовых функционеров Подберите правильный ответ
А – да, В – нет
А – нет, В – да
А – нет, В – нет
А – да, В – да
Верны ли определения? А) Способности личности – это индивидуально психологические особенности личности или психологические характеристики В) Способности личности являются условиями успешного осуществления определенной деятельности Подберите правильный ответ
А – да, В – да
А – нет, В – да
А – нет, В – нет
А – да, В – нет
Методами планирования, позволяющими увязать цели плана с имеющимися ресурсами, являются методы
экспертных оценок
вариантный
разработки бюджетов
нормативный
статистических коэффициентов
В функцию службы управления кадрами, именуемую «___» входит: администрирование и обзор структуры оплаты труда в компании; осуществление и контроль дифференцированной оплаты труда; консультации по вопросам оплаты труда (по необходимости)
наем
обучение и подготовка
оплата труда
охрана здоровья и социальные вопросы
Система знаний по истории менеджмента зародилась во времена промышленной революции XIX в., характеризующейся заменой ручного труда _____ системой производства
Основой появления управления явилось _______ материальных благ, необходимость организации жизнедеятельности человеческого сообщества и координации этой жизнедеятельности
Изменение численности работников вследствие их приема на работу или выбытия – это ______________ рабочей силы
Отличие концепции «производственной демократии» от предшествовавшей ей доктрины «человеческих отношений» в том, что в своем практическом осуществлении она менее зависима от произвола менеджеров, поскольку отношения между менеджментом и рабочими поставлены на более прочную ______ основу
Стандартные и повторяющиеся мероприятия коллектива, проводимые в установленное время и по специальному поводу для оказания влияния на поведение и понимание работниками организационного окружения относятся к ______
Увлечение бюрократическими моделями построения организаций привело к созданию в ХХ в. громоздких управленческих структур, не отвечающих потребностям предпринимательства, нуждавшегося в ______ и оперативности управленческой работы
Новыми типами организаций, успешно действующих в «информационной» среде являются
многомерные
партисипативные
эдхократические
корпоративные
индивидуалистские
Расположите по порядку этапы контроля
принятие необходимых корректирующих действий
сопоставление с имеющимися стандартами и критериями реальных результатов
выработка стандартов и критериев
Установите соотношение между понятиями и определениями
процесс внутренней интеграции
основан на централизованном плановом директивном распределении и перераспределении материальных, трудовых и финансовых ресурсов в целях обеспечения макропропорций расширенного воспроизводства
процесс внешней адаптации и выживания
невидимый, подсознательный уровень корпоративной культуры, объединяющий отношение к окружающему миру, восприятие действительности, времени, пространства, человеческой природы, человеческой деятельности и взаимоотношений
основные убеждения
поиск и нахождение организацией своей ниши на рынке и ее приспособление к постоянно меняющемуся внешнему окружению
прямой экономический расчет
установление и поддержание эффективных отношений между членами коллектива
Верны ли определения? А) Ситуация – это конкретный набор обстоятельств, которые влияют на организацию в данное конкретное время В) Ситуация – это стимул, который источник передает получателю Подберите правильный ответ
А – да, В – да
А – нет, В – да
А – да, В – нет
А – нет, В – нет
Верны ли определения? А) Мордвинов Н.С. (1754–1845) – это выдающийся русский ученый и политик, ближайший соратник М.М.Сперанского по разработке плана улучшения финансовой системы России В) Мордвинов Н.С. – лауреат Ленинской премии (1965), Государственной премии СССР (1949), Нобелевской премии (1975) Подберите правильный ответ
А – да, В – да
А – нет, В – да
А – да, В – нет
А – нет, В – нет
Общая функция управления, обеспечивающая достижение согласованности в работе всех звеньев организации путем установления рациональных связей (коммуникаций) между ними – это
Внутренние переменные – это ситуационные ____ внутри организации
А.Кеннеди и Т.Дил рассматривают следующие уровни корпоративной культуры:
герои
структура общения
обряды и ритуалы
ценности
артефакты
основные убеждения
Верны ли определения? А) Масштаб управления – это численность работников, непосредственно подчиненных одному начальнику В) Масштаб управления – это изменение численности работников вследствие их приема на работу или выбытия Подберите правильный ответ
А – нет, В – нет
А – нет, В – да
А – да, В – да
А – да, В – нет
Верны ли определения? А) Организационное решение – это выбор, обусловленный знаниями или накопленным опытом В) Организационное решение – это выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой должностью Подберите правильный ответ
А – да, В – нет
А – нет, В – нет
А – нет, В – да
А – да, В – да
_______ - это промежуточный, характеризуемый меньшей степенью осознанности уровень корпоративной культуры, который составляют ценности, нормы, принятые в данном физическом и социальном окружении
Ценности
Обычай
Артефакт
Основные убеждения
В перечень рекомендаций У.Ньюмена по эффективности контроля входят
использовать различные, достаточно сложные методы контроля
осуществлять постоянный и тщательный контроль подчиненных
устанавливать осмысленные стандарты
устанавливать достижимые стандарты
вознаграждать за достижение стандарта